（上接第5版）

镜头四：程老板为管理难伤透了脑筋

程老板的建筑公司名义上是一家股份制企业，但实际上还是难脱私企的“血统”。企业江山是他一手打下的，他在公司一言九鼎，是一手遮天的绝对权威。但这两年来，程老板隐隐觉得指挥棒不再那么灵验了，甚至还出现了阳奉阴违、“军令不受”的问题。他困惑：家大业大，自己养活养肥了多少人，手下人咋就不知报恩，反不听话了呢？他求教专家，名师点拨他：创业初期，企业规模小，政令畅通，老板自然好当。但当企业上到一定层次后，就需要按规矩办事，实行层级管理，如果仍按老套的管理思路和模式，搞一言堂“人治”，则会暴露出鞭长莫及、指挥失误等弊端，最终导致责权利不清，奖罚不分明，执行力软弱。程老板似乎并不缺乏这方面的认知，但到了实际生活中，他习惯成自然，总是难脱家长作风的老毛病，以致管理层的不满和抱怨情绪日渐加深，“政令”不再那么通畅了。

程老板的公司本质上仍属于家族型企业，在用人上存在着不少“唯亲”的问题，大多重要部门、职位、岗位被有血缘或其他关系的“自己人”占着。家族企业是个“有理说不清”的地方，这些人犯了错误，老板想做包公都难，很难绕开人情这个关，照章处理。而处在这样工作环境中的“圈外人”，又深感“茕茕孑立，形影相吊”，有的精英人才感到无用武之地，便“逼下梁山”，一走了之。程老板自然也意识到这个弊病的严重性，也想实施改革手术，改变这一状况，但一触及哪个“自己人”的奶酪，都牵一发动全身，打断骨头连着筋，难以招架、“开刀”，以致几次“改革”都事与愿违，最终不了了之，付诸东流。

“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”民企创业之初“上阵父子兵”，心往一处想，劲往一处使，待“蛋糕”做大了，便往往出现权力之争、利益之争，以致“亲兄弟难算账”，内讧悄起，堡垒难固。程老板年已花甲，该到了“解甲归田”的时候，但他的这个愿望却难以兑现，为接班人的难题，他日夜难眠，根据能力、民意，当让二儿子接班，可按传统风俗，大儿子是“理所当然”的“太子”。在这个天平上，谁接班都难摆平哪！

其实，国企改制来的股份制建筑企业老板同样面临着这样的苦恼。老蒋是一家建筑集团的董事长，他何尝不感到管理的吃力？刮改制风时，全体工人乃至几代工人共同创造积累的一两个亿的国有资产，一夜间缩水成5000万元，变相送给了他们几个股东，这等于改制之初就给企业埋下了一颗定时炸弹，失去主人翁身份的工人心理怎能平衡？随着企业的做大做强，股东们的身价成倍翻番，年终成百上千万元地分红。人心都是肉长的，工人看了心里怎能舒服？将心比心，老蒋完全理解工人的情绪，但他又不好将股份平摊下去，分摊下去不是重走吃大锅饭的老路？能管的是人，难管的是心。他说他一直担心自己出现“脑梗”。这个“脑梗”是指贫富悬差后的人心向背，矛盾激化。

镜头五：王总的“老板之累”

王老板是当地有名的建筑企业家。这名气似把双刃剑，在给他带来好礼的同时，也令他活得较累。

自戴上“成功企业家”的桂冠后，王老板的不少时间无端地被人挤占着，为别人活着，基本告别了优哉游哉的小市民日子，没法找个风平浪静的港湾来充实、修养自己。在许多亲朋眼里，他就是个上通下达的“路路通”，只要他愿意帮忙，一个点头、一个电话、一张纸条，就能解决问题，抑或改变问题的性质。他一个亲戚的女儿想进公司当会计，可公司早已满员，实在无法安排，他不好“点头”，于是便成了这位亲戚眼中六亲不认的“白眼狼”。他要好朋友的儿子想走捷径弄本二级建造师证，他觉得有点儿可笑，但还是答应从中帮忙，但需走考试程序，可朋友连这点都不理解，他无奈，只得表示“无能为力”。从此，好友在圈子里对他出言不逊。他一个长辈的孙子出了交通事故，请他“出山摆平”，这是“丑事”，他不想卖这个脸，但碍于情面难却，还是勉强答应了，也尽了努力，但最终没能达到长辈的期望值，于是，长辈对他另眼相待……

人怕出名猪怕壮。人一旦出了名，别人就会对准坐标，调准焦距，拉好光圈，对着你的一言一行，你的身上就粘了众多的眼睛、嘴巴、耳朵，抖也抖不落。“皎皎者易污，峣峣者易折”，就是这个道理。王老板成“家”后，社会对他的要求就格外苛刻，金该足赤，人该完人，连受法律保护的个人隐私也得拿到光天化日之下曝晒，从他的起居、饮食、业余爱好，一直到婚姻、生子，林林总总，真真假假，莫衷一是，被一些无聊的网络炒得沸沸扬扬，成了人们茶余饭后百嚼不厌的话题。

王老板的“风光”还在于常常被拉到四处去“展览”。今天张三请你，明天李四邀你，你不去，就是“狗眼看人低”；后天王五赵六一起来抢你，令你盛情难却又无法分身。他压根就不想赶这种给人展示的场子，无奈人家那头都已敲定了，不去声名狼藉，只得逼上梁山。他答应参加活动的，不巧临时摊上了要事，不能如愿以偿了，可人家不依不饶，没法，十忙丢了九忙也得赶去救急应付一下。

镜头六：顾老板的一席心里话

那天，某建筑公司的顾老板跟我作了一番长谈，吐露了他心中那本“难念的经”——

“市委原书记罗一民曾将南通建筑铁军精神概括为‘五千五万’，这一铁军精神的表述恰如其分。回顾我们这一代建筑人几十年如一日，一把泥刀闯世界，地当床，月当灯，舍小家，为国家，南征北战，风风雨雨，一路走来，有多艰难啊！

“‘工程、资金、安全’，是建筑老板永远的心事。作为老板，只要企业一天开着门，就一天不可歇劲，到处找米下锅。找到了‘米’，就要想方设法筹钱；项目开工了，提心吊胆怕事故，大事故一出，赔了夫人又折兵；工程竣工了，要钱又像当孙子。所以，老板即使赚了钱，也有危机感；赚不了钱，更是寝食不安；亏了老本的，那彻骨的焦虑外人怎能体验?

“许多人只看到老板风光的一面，而没看到老板‘疯狂’的一面。你也许不知道，你上班玩手机的时候，老板正在焦虑；你盼着发工资的时候，老板正在银行跑钱；你下班了可以无忧无虑，老板还在想着明天；你只见老板灯红酒绿，却不知他在强作欢颜……当老板就等于是自己的长工，什么都得扛着。可以说10个老板9个都是苦出来的，每个老板都有一笔‘辛酸账’。

“海难覆船的时候，最倒霉的是船长，船员可以弃船逃命，船长却要与船共存亡。一位老板为企业‘剪不断，理还乱’的问题请教管理顾问，管理顾问并没吱声，而是将他带到一块墓地，说：‘假如有一天你躺在这里了，那所有的问题都没了。’”

说到这里，顾老板希望全社会有个良好的心态。老板固然要有爱心，善待员工，回报社会；员工、社会成员也要有颗平常心，正确评价、善待老板。不要只想着老板赚了多少，自己得了多少，而忘了老板的心思有多重，责任有多大，老板赔钱、倒闭时，你承担了什么。老板纵有十亿、百亿乃至万亿身价，也不过一天三顿饭，睡觉五尺床，寿终正寝后，马克思那里并不稀罕，一切还都回归社会。所以，你即使对老板有一百个看法，也不可缺乏对老板感恩的心，因为他（她）的钱不是你给的，你的贫也不是他（她）造成的；相反，他（她）倒是曾给过你工作，在不同角度和程度上帮助过你。你与其不满现状，不如好好利用平台，风雨同舟，做最好的自己！

顾老板的畅所欲言在一个故事中结束：鸬鹚从河里叼住一条鱼。鱼发问：“如果你肚子饿，我可以让你吃了。只是我不解：你辛苦半天，自己只能吃一小部分，大部分却被你的主人拿走了。更残酷的是：你的主人在你捉鱼时怕你吃了，还用铁丝勒住你的喉咙！”鸬鹚不为所动，平静地解释说：“你不懂的是只看到了我现在捉的鱼多，吃得很少，而忘了江河封冻的冬天，我捉不到鱼时，主人却照样饲养我，使我不至于饿死!”