自2016年以来，全国各地不断出台关于推进全装修住宅交付模式的政策，全装修房在市场上已占有越来越多的比重。业界普遍认为，以一体化、科学化、批量化集约装修为特征的全装修时代或已来临。那么，在全装修时代，家装行业究竟何去何从？围绕这一热点话题，在近日于上海召开的第四届中国装饰千企采购高峰论坛上，来自家装产业链上的装饰企业，材料生产商、经销商以及业内专家汇聚一堂，共探全装修时代家装行业发展之路。

装企代表：注重品质的家装企业将更有优势

上海聚通装饰集团董事长徐国俭认为，全装修时代带给行业的变化，来自于产品、服务的升值。全装修时代的来临，消费的理念也在发生变化，不少业主更希望拎包入住，得到一站式服务。这也对家装企业提出了新要求，即要做好质量的把控，提供个性化服务。所以，注重质量品质的家装企业在全装修时代将更有优势。

上海沪佳装饰集团董事长李刚以沪佳公司的发展分享了自己的体会，他透露，沪佳保持稳健发展，今年1~5月份的产值约在5.5亿元。未来，沪佳也会介入精装房，努力引导行业变革。为适应全装修时代，沪佳的人员培训和发展要提升，员工的观念要改变，企业要尊重人的消费习惯。

上海进念设计·佳园装潢董事长陈军表示，过去交付型房屋装修量很大，但是存量房市场一直存在。他认为，改善型装修将会是装企的业务常态，交付型装修量和改善型装修量应该有一个合适的比例，才能让企业稳定发展。

创域国际家居董事长任志天介绍，许多年前他们公司就把注意力放在了存量房市场，也算是歪打正着。但是现在发展的空间也在变小，行业竞争非常激烈。未来中国老百姓的家装服务市场在哪里，这需要从发达国家吸取一下经验，要建立自己的供应链体系，要具备完善的信息处理系统。

上海幸赢装饰董事长杨林生认为，家装要符合客户需求，了解客户需求。要建立品牌的体验馆，让客户能感受到家装产品的品质，让客户实地体验顺便解决产品销售。他强调，提升当下的服务品质，对于消费者而言最为重要。

材料商代表：加强与装企的合作，提升服务能力

森德（中国）暖通设备有限公司销售总监甄志军表示，当前国家在精装房上的政策扶持力度正在不断加强，市场越来越大。材料生产企业要提高快速反应能力，提升服务能力、生产能力，尤其要做好配套服务。应对全装修时代，森德从去年下半年开始就积极和装企合作，牢牢抓住存量房市场。

贝朗中国卫浴家装事业部总经理张泽东交流了贝朗的做法：德国贝朗现在正在细分国内市场渠道，每个渠道所使用的产品完全不同，比如精装的产品是部品，公寓则是整个空间。公司努力在服务上做提升。贝朗现有的合作伙伴越来越趋向国际化，看重产品功能、颜值、品质，以将更多国际化的产品融合进家装套餐，为终端用户赋能。

日丰企业集团有限公司副总裁郑立贤介绍，为应对精装市场，扩大业务领域，日丰新组建了房地产工程事业部，还新增了家装工装事业部，新签了许多战略客户。公司努力创新产品，迎合定制化需求。

老板电器上海分公司总经理张伟认为，企业要永远保持和最前沿技术的同步，否则就会丢失发展机遇；要时刻保有前瞻性。可以说，有消费者的地方就有老板电器团队的服务，从仓储物流到安装售后都有对应的服务团队。面对全装修时代，老板电器做好了准备：极致的产品，极致的体验场景馆以及完善的服务团队。

浙江天振竹木开发有限公司副总经理王振忠认为，全装修时代，未来装饰的入口将在家装企业的手上，所以公司也会和装企继续合作。同时他介绍，公司推出的新型WPC、SPC、MGO地板在各方面的产品性能上十分优越，一改传统市场商用实木地板、强化地板等在防火和环保性能上的“弱势”，将比传统地板更加适合精装家装。

业界专家：全装修时代要重新考虑家装公司的定义

家装下午茶CEO许春阳认为，全装修时代，装企要破局，需要重新考虑家装公司的定义。家装公司并不生产居家产品，而是通过设计、服务给到消费者，所以本质上是零售企业。大的家居卖场以及传统建材经销商体系，这个格局目前正处于临界点。有实力的企业将往大规模方向走，他们将有能力满足业主的各种需求。

上海市室内装饰行业协会住宅委秘书长丛国梁表示，未来全装修一定是趋势，这个市场足够大。企业需要明确自己的核心竞争力是什么？丛国梁认为系统的管理能力、交付能力、品牌宣传能力等都是必需的。

北京绿色家装饰CEO王大川认为，精装房政策下，对行业内的影响非常大。批量式精装和个性化精装市场，是可以和房地产商合作的。但房地产商也在进驻精装房市场，这对家装企业是挑战。王大川表示，在全装修时代，高端家装定制改善型居住，也是一个大的市场；还有精装后市场、局部装修市场等，都有不小机会。

中国装饰工程联盟理事长刘广贵表示，随着全装修时代的来临，家装市场正面临新的挑战和机遇，装修标准化、信息化的程度正逐步提高。在不断变化的行业发展中，行业人需要共同努力，找到新的增长点，以推进建筑装饰行业健康可持续发展。