一、企业概况

上海建工集团股份有限公司（以下简称上海建工集团）创立于1953年，前身为上海建筑工程局，1994年整体改制为以上海建工（集团）总公司为资产母公司的集团型企业。1998年6月，发起成立上海建工股份有限公司，“上海建工”（股票代码：600170）在上海证券交易所A股上市。2010年和2011年，经过两次重大资产重组，集团顺利完成整体上市。

“十三五”以来，集团传承“执行力、诚信、工匠”三大文化基因，深入推进“全国化、全产业链协同联动、建筑全生命周期服务商转型升级”的“三全”战略，从“工程承包商”向“建筑服务商”转型升级，主要经济指标连续保持了两位数的增长态势。2018年，集团新签合同额突破3000亿元，实现营业收入超过1700亿元、利润总额45亿元。2019年，在美国《工程新闻记录》杂志公布的“ENR全球最大250家工程承包商”排名中位列第9位，在《财富》杂志评出的“中国500强”中位列第55位。

二、创优业绩

上海建工集团遵循“和谐为本，追求卓越”的企业核心理念，坚持“抓质量、严管理、创品牌”的企业发展战略，实施“建一项工程、创一块品牌、树一方信誉、争一方市场”的战略目标，承建了上海中心大厦、国家会展中心（上海）、昆山中环快速路、上海迪士尼乐园、港珠澳大桥澳门口岸旅检大楼、首届进博会主场馆功能提升等一批超级工程，以及浦东机场卫星厅、北横通道、九棵树艺术中心、新开发银行、北京国家大剧院、广州新电视塔、昆明恒隆广场、南京金鹰天地广场等知名工程。截止2018年，上海建工集团共有877个工程获得了上海市白玉兰奖，为上海的城市建设作出重大贡献，同时为建筑行业发展起到了很好的标杆引领作用。

三、创优管理办法

1.明确质量目标和建立健全完善的质量保证体系

在工程投标阶段，企业即根据工程的特点、客户的要求和自身发展战略，明确工程质量目标。以激发企业员工的创优工作热情，调动职工的积极性、主动性、创造性，引导员工自觉提高质量意识，对提高企业的工作效率、实现快速发展具有积极的作用。根据确定的质量目标，配备相应的资源，完善各项管理制度，建立健全相应的质量安全保证体系。

2.坚持人才强企打造科学合理的人员结构体系

建立科学合理的人员结构体系是保证工程质量的前提，包括熟悉国家相关法律、法规、工程技术标准、规范，具有一定经济管理、建造管理、经营结算管理和专业技术管理能力的项目经理管理团队，以及具备精湛技术知识和操作技能的专业技师队伍，和具备一定专业技术水平和操作能力的一线操作队伍。

3.提前科学研判制定切实可行的质量策划方案

在开工之前，由公司分管领导、总工程师、项目经理、技术、质量、安全、生产、材料设备等方面的负责人本着“策划在先、技术先行”的原则对施工图纸进行认真地会审，在深入细致分析的基础上编制整体策划文件。根据施工组织设计的整体安排，结合各分部分项工程的特点难点，编制具有针对性的施工方案。另在施工方案的基础上，编制具有可操作性和实用性的技术交底文案，重点突出操作工艺和作业流程。

4.崇尚科技创新提升质量创优水平

在复杂结构建造、质量管控方面充分应用基于BIM的管线综合、施工模拟、数字化加工、3D打印、三维扫描、机器人施工等数字化、绿色化、工业化建造技术，提升质量创优水平。加强关键核心技术的科技攻关，针对装配式混凝土建筑等开展测控一体、自动灌浆、精益建造等工艺、技术和装备的研究和开发，并进行示范应用，促进创优项目质量和效率的协同发展。

5.坚持样板引路提高工序质量管理标准化

建立“样本引路”的机制，发挥“样板”的引领和示范作用，根据工程特点难点，从地基基础、主体结构、机电安装、装饰装修等方面全过程按不同专业、不同分包单位、不同施工工序制定施工样板计划，用以指导样板策划及实施依据，提高工序质量管理标准化。

结合工程实际进展需求及排定的施工样板计划，按照样板先行先试原则，确定样板路线、样板区域，充分反映工程技术难点、管理难点、质量难点、材料选型、工序搭接等。确定材料样板、加工样板、工序工艺样板、施工点样板、施工区域样板、施工层样板等；提高交底质量和交底的针对性，对相关单位、管理人员、操作班组等进行针对的培训。

6.增强精品意识实施过程质量控制

创优过程重点抓资源控制、工艺控制、实施控制等三个环节。资源控制主要是劳动力和材料，在安排分包队伍时重点考察其创优经验；对重要材料使用前必须按规定进行严格试验复验。对于创优工程的工艺控制分成常规工艺、关键工艺和特殊工艺。例如对住宅工程中大量常规工艺进行优化升级是住宅创优的前提，而地下室外墙施工工艺、清水混凝土施工工艺等关键工艺的提升对于地下防渗和清水混凝土质量控制等提供了保障。在施工控制环节中我们着重围绕工序交接、转序验收、产品保护和循序提高等几个重点环节开展工作，并着力加强对隐蔽工程及关键工序的验收，防止质量返工、质量整改，确保工程质量验收一次通过，质量标准一次成优。

7.奉行细节管理加强工程细部管控

在创建优质工程中，工程细部质量处理是目标实现的关键。特别是工程屋面、地下室、楼梯间、设备间、管弄井等的细部处理；装饰工程与土建安装工程的交接部位细部处理等，集团结合近些年各协会或监督部门对质量创优的要求，编制各类质量通病防治手册、质量控制要点等，指导各单位质量培训，落实质量交底，狠抓过程控制。确保工程在满足安全性和功能性的前提下，努力体现设计意图，充分满足客户潜在需求。

8.多措并举持续改进加强工程创优评估

加强施工过程质量评估及创优后期质量评估，对确保工程项目顺利实施提供坚实保障，在施工重要节点转换过程中，重点从质量管理上、实施操作上进行评估分析，便于在后续施工管理工作中不断改进与提高。而创优后期评估则从技术方法、管理措施、成功得失等方面提炼总结，为后续工程质量创优提供成功经验。

四、参与白玉兰工程创优体会

30年栉风沐雨，30年砥砺奋进，上海建工集团为社会奉献了一个个精品工程，同时，企业更在创建一个个白玉兰工程中不断发展壮大。企业通过积极参与质量创优，不断增强项目部的质量自主创优意识，不断提升项目质量管理水平，不断增强企业社会责任感，上海建工的“广受赞誉的建筑全生命周期服务商”的形象不断充实与丰富，也在争创白玉兰工程中持续提升企业品牌影响力和美誉度。

风劲帆满图新志，转型发展正当时。上海建工将牢固树立“质量强企”和“质量第一”的质量品牌意识，坚持“和谐为本、追求卓越”的企业理念，将继续以工程质量创优为重要抓手，建设更多更好精品工程，传承“三大文化基因”，营造精益求精的敬业风气，不忘初心，砥砺前行，为把我国从建筑大国建设成建筑强国而继续努力奋斗，为使全社会形成关注质量、崇尚质量、追求质量的良好风尚作出应有的贡献。

2010年上海世博会中国馆

上海中心大厦

卢浦大桥

昆山中环快速路

浦东机场

上海迪士尼乐园