家居行业竞争的本质是供应链的竞争，供应链运营能力将是家居企业不可或缺的核心竞争力和战略制高点。换句话说，在家居行业中，供应链能力和优势的获得，需要通过长达5~10年的持续变革和改善，才能形成真正的结构性优势，供应链优势一旦形成，在很长一段时间里将获得巨大的领先优势。

供应链能力打造将成为家居行业竞争制高点

宜家家居（IKEA）之所以能长期占据全球家居行业翘首，与其过去持续近20年的供应链能力打造息息相关。宜家采用OEM生产模式，精心设计出一套完整、高效、低成本的全球供应链系统，涵盖产品构思与设计、选材和代工厂商的选择、管理和物流设计、卖场管理的整个流程。宜家致力于供应链各个环节成本的节约和效率的提升，通过长期为消费者提供低价、优质的产品树立了良好的品牌形象。同时，宜家集团标志性的全球化采购、供应商选择与管理模式以及自动化仓储物流反映并引领了采购与供应链管理的发展趋势。

对于我国家居行业而言，由于行业内缺少绝对龙头，也缺少供应链的最佳实践和标杆，行业的整合与供应链的发展将同步进行，家居行业的供应链发展导向、模式、路径还需要进一步探索、实践和提炼由于行业无绝对龙头，其供应链的发展将稍显温和；另一方面，基于家居行业全品类、分布式布局、全球化经营、定制化需求、场景化购物、全流程端到端管理、批发向零售转型等特征，对家居行业的消费者服务水平、库存周转率、供应链综合运营成本等关键供应链绩效提出更高的要求。供应链的发展将是在行业大整合时期打造企业竞争优势的主要着力点，因此家居行业供应链的发展必将百花齐放。

我国家居行业供应链呈现多层级、立体化、并联式发展态势。由于我国家居行业市场集中度不高、企业发展水平参差不齐，其供应链发展水平也呈现出巨大的差异。家居行业供应链发展可以分为补课、提升和迭代三个阶段。大部分企业特别是中小企业，尚对供应链缺少基本的认知，还没有进入供应链的发展通道，一部分企业正在致力于优化、夯实工业基础，少数企业开始成立供应链管理组织，推动供应链集成优化，一部分龙头企业正在探索和试点智能制造、自动化立体库、智慧门店、单品需求管理等方面的应用和实践。运用高新科技赋能家居行业供应链，如全新家科技研发的“家装设计系统”，超低入门难度，普通店员即可上手独立完成设计，并且完成后一键生成可漫游的VR场景，提升签单转化率，设计完成后BIM系统进行精准拆单分配到ERP系统生成各个物料订单，各生产厂家进行生产配送，系统实时物流跟踪，实现高效签单及供应链的全信息化运营。

从整个家居行业来看，补课、提升、迭代三种发展态势将长期同时存在。从某些龙头企业供应链发展来看，在同一个企业中也同时存在几种发展形态，某些方面尚在补课阶段，而另一方面在进行提升和迭代的尝试。这也是家居行业供应链发展极具特色的时代特征。

家居行业供应链变革的启示

家居行业长期处于传统商业模式之下，无法顺应和满足新零售时代消费者对品牌商的需求，导致企业的发展受到极大的制约，而过去几年在供应链方面先知先觉、拔得头筹的少数头部企业，已经体现出其极大的优越性。对于还没有下定决心的众多企业而言，当前形势下，既有市场份额向头部企业聚合的危机，又有充分借鉴和启发的机遇。

首先，有效的供应链是所有家居零售企业的核心所在。我国家居企业要想获得竞争优势，建立好一个有效、有竞争力的供应链体系是必不可少的。然而，想要实现供应链的优化配置与整合，就要建立在企业愿景和价值观的基础之上，如果没有长远的供应链发展的愿景、追求和企图，供应链的整体改革就没有支撑，容易半途而废。

其次，任何改革都不是一蹴而就，尤其是供应链的改革，几乎涵盖了企业所有业务，牵一发而动全身。供应链的改革首先是一项系统工程，必然需要有系统的思维、系统的规划和最高层的首肯和推动。供应链的改革也是一项旷日持久的工作，需要5年乃至10年甚至更长周期的坚持，这就要求企业具备坚定的战略坚持精神。

第三，企业要有认识自身问题的勇气，也要有接纳、借力业内专家理念、经验、方法的决心。

（李志强）