2月8日，因两人被确诊为新型冠状病毒感染肺炎，贵州遵义市汇川区仁和苑社区被封区隔离，1048户居民惶恐不安！

“我们没有囤积食品，咋办？！”

“白菜萝卜，葱子蒜苗不够吃……”

“我家桶装水也莫得了，喝啥呀！”

站在阳台上的居民们怨声载道。

“各位业主，我们一定不会让你们没有水喝，没有饭吃……”社区负责人用高音喇叭向居民喊话，“我们要在各楼栋召集1至2名自愿服务者，为大家服务。”

家住C9栋的中建四局三公司青年员工、共产党员王筠竹，听到喊话后，不顾家人强烈反对，挣脱家人拽住的手，冲出楼栋，成为小区第一个报名的自愿服务者。

C9栋有12户61人，除自己家外，王筠竹从1楼开始，敲开了每家人的房门，面对面地建起了“C9邻里一家亲”微信群。

“大伯、大妈，从现在起，我来为你们服务。”王筠竹在建微信群时，亲切而真诚地对邻居说，“日常生活中有啥需要，在群里给我说。请放心，我会全力为你们办好的！”

话好说，事难做。

“口罩25只，消毒液两瓶，面条10斤，黑龙江大米50斤，白菜10斤，米皮3斤，豆腐两斤。”

“湄潭翠芽茶两袋，贵烟（陈皮爆珠）两条，食盐10袋，海带两斤，鲁花压榨菜籽油两桶，折耳根半斤。”

“油麦菜5斤，白萝卜10斤，胡萝卜5斤，酸菜5斤，糟辣椒3斤，陈醋两瓶，千禾酱油两瓶，糊辣椒面1斤，白糖两斤。”

……

层出不穷的生活用品出现在王筠竹的手机屏幕上。有的用户要得急，说出口就要到手。看着这些品种繁多的需求，刚从患BPPV病中好过来的王筠竹眼前冒出密密麻麻的“萤火虫”。天啊，没有想到量这么大、品种这么多，哪里购买得过来啊！尽管如此，她没有打退堂鼓！在微信群里，她给邻居们商量，要大家给一定的宽裕时间，确实急需的物品，先购买。她承诺在1天时间里送货，对于不急的物品两天之内送到。

王筠竹找到了购物捷径，联系汇川区农投公司配送，这样把大多数难题解决了。她每天早饭后就开始忙碌，一直忙到晚上。上楼，下楼，一天要跑一二十趟，甚至更多。她还要负责各家每天自测体温、有无其它症状、人员变动等情况汇总上报。

对于购买物品，就是跑跑路，是体力活，累是累，但可以克服。最让王筠竹伤神的是思想工作。一些人的“恐慌症”她要做心理辅导，有的要求出门遛弯、晒太阳，她要做工作进行“阻止”。这些，她都要打电话或视频做交流、沟通。

短短几天，王筠竹消瘦了许多，但她却乐呵呵道，“全当减肥，这还不用花钱呢。”

眼下，C9的邻居们都“安静”下来了，宅在家里，享受着王筠竹热情周到的服务和无微不至的关切。邻居们说，王筠竹像一只“囚”不住的小鸟，给封闭的楼栋带来一片生机。