为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，安徽省界首市海特燃气有限公司积极按照国家、省、市突发公共卫生事件一级响应要求，及时制定工作方案，采取暂停入户安检、调整抄表模式、主推“网上办公”、引导网上缴费、细化抢维修入户等一系列举措，尽可能地降低工作人员与燃气用户见面带来的不必要风险，确保全市燃气供应安全有保障。

“您好，这里是界首海特燃气，现在是防控疫情的特殊时期，没有办理业务卡的用户推荐您使用界首燃气‘网上缴费’业务，您可以关注微信服务号‘界首海特燃气股份有限公司’，点击‘自助服务’选择与您对应的表进行充值。”这是界首市海特燃气有限公司向广大市民公告的内容之一。据悉，界首燃气已开通便捷的网上缴费模式，市民可登陆微信公众号、支付宝、微信生活服务、银行APP等网上缴费，更安全、更便利。

针对不熟悉或已办理缴费卡以及不会网上办理的用户群体，界首海特营业厅也做好了消毒、通风等各种防疫准备，方便市民放心前来办理业务；为了避免上门服务人员带来不必要的风险，公司暂时停止了入户安检工作，并对外公布了紧急情况服务热线；针对普表用户，公司抄表人员会通过短信、微信、电话自报表指针数；因用户抢修、维修需求，必须入户服务的，公司维修、抢修人员入户前必须双手进行消毒，全程佩戴口罩，做好防疫工作，在充分保障用户安全的同时，同时做好解释与宣传工作；为稳定燃气供应，界首市海特燃气有限公司营业、生产等一线作业单位人员24小时在岗待命，随时响应，及时掌握各方面的用气动态，切实保证全市安全、稳定供气。

“疫情期间，岗位防疫安全又重要，用户前来营业厅办事都要佩戴口罩，这是对用户生命安全负责的态度。‘非常时期’请广大用户尽量避免当面办理各项业务，同时也提醒广大燃气用户一定要规范使用燃气，使用后别忘关闭灶前阀，多检查，确保燃气安全。”界首市海特燃气有限公司安全科负责人王广志说。

（谢树立 谢冰）