□通讯员 童阳生 李承越
2020年,随着疫情在全球持续蔓延,各行各业负重承压,订单及物流、人员流动等均受到巨大挑战。面临危机,中冶宝钢技术服务有限公司重机分公司(以下简称“中冶重机”)迎难而上,4月份,再次斩获韩国本土钢企大韩制钢特种车辆订单,为当前的市场寒冬带来一股暖流,韩国市场也成为“中冶重机”冶金物流特种装备最重要的海外市场之一。
蓄势发力,以点带面布局韩国市场
2019年4月,“中冶重机”首次签约韩国群山特殊钢公司渣罐车项目,成功树立进军亚洲工业发达国家里程碑,开启了“中冶重机”品牌冶金大物流对韩国市场的开拓之路。成功进军韩国市场,让“中冶重机”品牌在众多国际知名品牌激烈竞争的工业发达国家树立高端品牌形象,赢得当地合作伙伴和冶炼企业对“中冶重机”特种装备的认同至关重要。“中冶重机”以此次合作为契机,以点带面布局韩国冶金市场。营销团队先后现场走访韩国浦项、SeAH、东部制钢、现代制钢等企业及生产现场,并与当地特种车辆使用单位和售后服务团队积极沟通交流,深入了解韩国当地的市场环境和用户,通过坦诚开放的沟通和企业文化的展示,以诚恳的态度表达加强与客户在冶金特种装备深入合作的意愿。
技术先行,打造精品赢得客户青睐
“问渠那得清如许,为有源头活水来。”产品的技术质量水平作为“中冶重机”品牌市场开拓的第一道关,是“中冶重机”品牌的基础。没有技术,就谈不上“中冶重机”品牌的高端市场开拓。技术就像一座灯塔,引领着前进的方向。“中冶重机”团队明白,要做好产品,除了心系客户,强化技术先行是根本。从2019年初,获取韩国客户的需求信息开始,技术工作就先行开展起来。“中冶重机”研发团队迅速组织,根据客户需求进行方案设计,并结合售后服务技术团队现场实地勘察的工况数据细化设计,同时密切与客户加强技术沟通,进行现场运输场景模拟等工作。疫情期间克服困难,利用现代通讯工具就客户的技术问题通过“云端”进行详细解答。对设计方案不厌其烦地修改,最大程度满足客户的要求。在近6个月的跟踪沟通中,设计方案及报价修改10多次,小到产品外形尺寸的1毫米,设备动作时间的1秒钟,都逐一与客户进行了详细地计算核实、修改。从无到有,从有到精,终于为韩国客户定制出了一款个性化精品。此次再获韩国钢企特种车辆的订单,充分展示了“中冶重机”品牌良好的平台优势,较高的设备制造及系统服务的技术能力。同时体现了“中冶重机”团队的工匠精神。做技术质量过硬的产品,做符合客户利益的精品,一直是“中冶重机”孜孜不倦的追求。“中冶重机”奋斗的愿景是争做冶金物流特种装备中国品牌的领航者,打入冶金特种车辆全球市场。以技术赢市场,展现高端冶金物流特种装备中国品牌成为“最有可能”。
深耕细作,拓展韩国市场营销网络
“中冶重机”始终坚持前瞻性布局海外市场,坚持深耕细作地拓展与推进海外市场。韩国市场是“中冶重机”冶金物流特种装备最重要的海外市场之一,稳固韩国市场对后续拓展发达国家冶金市场具有重要意义。“中冶重机”海外营销团队根据韩国冶金企业的分布进行区域划分,明确客户群体和目标客户,精准定位,系统性地针对目标客户及目标项目进行点对点的重点开拓及推进。面对新形势、新机遇、新挑战的市场环境,“中冶重机”深耕细作及时更新营销理念,借助成功开拓的韩国群山钢铁等客户项目的品牌影响,加强与周边领域有丰富的冶金特种设备管理经验和良好使用业绩的当地客户沟通交流。拓展当地营销渠道和联络体系,及时为用户提供持续的、全方位的、可靠的、真心实意的专业服务。在“中冶重机”海外市场的建设中,韩国市场是一个重要的支点,“中冶重机”将通过这个支点,向更多海外客户展示“中冶重机”的品牌风貌,树立冶金物流特种装备中国品牌形象。
扬帆远航,进军全球冶金装备市场
布局韩国市场,只是“中冶重机”进军全球冶金特种装备市场的一步。展望未来,“中冶重机”所面临的依然是一个快速变化而且更加不确定的环境。而面对市场环境的不确定性,在全球品牌林立竞争激烈的时代,“中冶重机”只有坚持走国际化路线出海寻找市场。积极在“技术+品牌”上大力投入,不断寻找新的战略机会,将成为“中冶重机”发展壮大的必由之路。尽管“走出去”的过程注定充满曲折和艰险,但全球化发展的前景依然光明,并且势不可挡。
韩国市场的开花结果表明“中冶重机”海外市场的整体布局及推进已迈入了新阶段。“中冶重机”将始终秉承“一天也不耽误、一天也不懈怠”的企业精神,通过优质产品、优质服务等综合实力的不断提升,最终实现“中冶重机”品牌全球化的战略目标。