作者：Scott Blair

美国总承包商协会最近推出了“关爱文化”项目，该项目旨在通过帮助企业创造更受欢迎的工作环境来促进创新、安全和盈利，从而促进建筑业的包容性和多样性。ENR杂志总编斯科特·布莱尔与美国总承包商协会多样性与包容性和成员参与部主任布林·亨内克以及公共事务与战略倡议部副总裁布莱恩·图尔梅尔坐下来，讨论该计划对签署参与承诺的公司意味着什么，以及该计划如何应对当前事件，如新冠肺炎大流行病和为克服种族歧视而举行的全国性抗议。

ENR：您能谈谈最近推出的“关爱文化”项目吗？不幸的是，它与一场全球性大流行病同时发生。

布林·亨内克：正如你所说，我们在三月初着手该项目适逢新冠疫情，这确实影响了项目的发布和战略。回顾三月初的会议，我们在会上正式启动了该项目，并向当时正在拉斯维加斯的与会者公布这个消息。我们发现，会员公司正在努力确保安全的工作，保障员工在工作场所（应对新冠病毒）是安全的，所以我们推迟了“关爱文化”项目在全美范围内的启动，直到4月底才恢复。从那时以来，该项目得到了很好的反响，已经有一百多家公司响应了“关爱文化”的承诺。

ENR：您对签署承诺书的公司有什么期望？

布林·亨内克：我们要求签署“关爱文化”公司做到四个方面。CARE是一个缩写，C代表承诺，A代表吸引，R代表保留，E代表授权。我们要求公司承诺根据工人的技能和经验进行招聘，而不是工人的民族、性别、人种、国籍、宗教或性取向。其目的是通过创造没有性骚扰和欺凌的工作场所和企业文化来吸引潜在员工；通过识别和消除晋升障碍来留住熟练工；然后授权每位员工在他们的公司内促进多元和包容的文化——或者说关爱的文化。

ENR：您提供了什么资源来帮助公司实现他们的承诺？

布林·亨内克：官网中的工具和资源旨在帮助公司建立关爱文化，并开始在公司内部推广。我们开发了工具箱对话窗，帮助公司与员工和分包商谈论关爱文化的含义和期望。我们还撰写了人力资源政策和最佳实践，为公司提供资源和能力去回顾和更新他们的政策。

ENR：您对未来有什么计划？

布林·亨内克：这不是一场停滞不前的运动。我们正致力于将培训作为运动的一部分，包括多样性和包容性、隐性偏见和旁观者干预，以便员工知道在工作场所发生事故时如何应对。我们还致力于开发一种评估工具，更深入地探讨公司政策的多元化和包容性。该评估将确定公司内部缺乏多样性和包容性的领域，并就如何在这些领域发展提供建议和最佳实践。

ENR：美国总承包商协会在“关爱文化”网站上发表声明称，“我们的社区伤痕累累，需要治疗”，建筑行业有责任为每个人提供进步和成功的机会。会员单位对最近的抗议有什么反应？

布林·亨内克：我认为，我们的会员单位无论是长期以来拥有多元化和包容性的公司或以前没有这些东西的公司——已经认识到，随着美国各地针对种族歧视现象的抗议活动的发生，建筑公司和整个行业要做点什么，以确保我们的公司成为一个对所有人都有吸引力的工作场所。

ENR：您是否看到在建筑行业中阻碍有色人种被雇佣或留下来的具体系统性问题？

布莱恩·图尔梅尔：很多社区从未真正将建筑业作为职业选择，尤其是在市中心地区。这可以追溯到20世纪60年代和70年代，当时这个行业的劳动实践受到质疑，而我们现在仍在与这种成见作斗争。我们看到，有许多城市学院系统，没有以建筑施工为重点的项目。我们无力去接触那些社区并招募他们。我们承受了许多刻板的印象和污名。一个更大的挑战是解决工作场所的性别不平等，尤其是在手工艺领域。除了历史和文化原因，我们还面临着如何确保女性在工作场所不受骚扰的问题。这正是“关爱文化”的宗旨。你必须确保营造一个友好的环境。

ENR：您如何确保“关爱文化”项目能传播给每个需要它的人？

布林·亨内克：建筑业最大的挑战之一是分散的工作场所。文化在工作场所表现不同，在一个特定的工作场所与另一个场所会不同，甚至在一个公司内的各个办公室的文化也不同。“关爱文化”真正努力要做的事情之一，就是当有人做出承诺时，我向他们传达，确保他们的员工和分包商理解什么是关爱文化，以及期望是什么。这与工具箱对话窗和我们已经部署的一些其他资源是一致的。此外，“关爱文化”安全帽贴纸和工作现场海报旨在为走进办公室或工作现场的任何人提供一个视觉提醒，让他们知道自己的期望是什么，如果他们从未听说过“关爱文化”，这也是一个对话的开始。

ENR：为什么“关爱文化”为新冠病毒开发了一个工具箱对话窗和其他工具？

布林·亨内克：在思考新冠病毒及其对公司和员工的影响时，在谈论关爱、多样性和包容的文化时，我们觉得两者之间有很多协同作用。这不仅仅是关于新冠病毒，因为它涉及工作现场的人身安全和个人防护设备。新冠病毒给我们所有人带来了很多恐惧和不确定性，当然还有情感、精神和心理上的伤害。因此，我们为公司提供了一些最佳实践，让他们以真实的方式与员工进行沟通，以确保他们一切安好，不仅仅是在身体安全层面，还包括精神安全层面。工具箱对话窗还为那些可能正与新冠病毒作斗争的员工提供获取帮助的渠道，此时公司是作为一个支持系统存在的。这就是“关爱文化”想要的。