□张高青 江泽昌

关键词六：全屋定制

当前，全屋定制热潮涌动，这股热潮吹向泛家居行业，同样吹来了数不胜数的品牌入局全屋定制领域。例如，在成品家具领域，林氏木业通过“成品+定制+家居用品”融合业态，以“整家定制”构建质感家居空间场景，设计、家居、水电、灯光、家电等全部一体化交付；以圆方软件起家的尚品宅配，利用技术优势赋能整装，从设计到施工图、算量清单、施工管理、交付，形成在线协同的管理和服务流程；以橱柜起家的欧派，推出星之家，实现“定制+主材+软装+硬装”的一体化全屋定制……除了家居企业在全屋定制的市场上角逐外，传统卖场、互联网平台相继入局，如红星美凯龙旗下的红星整装汇，居然之家旗下的居然装饰，国美控股的家装BIM设计平台打扮家等。

评点：

如果单纯把全屋定制看作是家居全品类的销售和尺寸定制，这难免片面。全屋定制作为整体家具的一个升级版，应该是集合家居设计及定制、安装等服务为一体的家居定制解决方案。它的核心不在产品制造，而是在与消费者的深度沟通后，充分结合消费者生活习惯和审美标准的定制。这就对企业的终端设计实力，提出了近乎严苛的要求。与传统家居营销模式相比，全屋定制能更好地满足消费者的不同个性需求。同时，全屋定制是根据消费者订单生产，大大降低了资金周转的压力；另一方面，全屋定制拉近了生产企业与消费者的距离，直接有效的沟通交流有助于企业准确把握市场需求，及时调整产品设计和经营思路。虽然家居行业暂时受到外部大环境的影响，处在一个周期性疲软的状态，但是全屋定制的前景还是令人期待的。

关键词七：高管变动

2022年，建材装饰企业高管变动频繁。据不完全统计，2022年1—8月，98家家居上市公司中，共有21家企业出现高管人事变动消息，而9月份仅一个月，就有多达20余家居高管人事变动，涉及卖场、定制家居、家装、软体家具、陶瓷卫浴、地板、成品家居、建材等各个细分领域。企业高层管理人员出现大量变动，企业业绩下滑，部分高管须担责是重要原因之一。例如，慕容家居2022年半年报显示，该公司2022上半年净利同比骤降196.77%，8月份皇朝家居以7000万元的代价收购了慕容家居46%的股权，之后慕容家居管理层便发生较大变化；金螳螂在2022年半年报显示，营收、净利润同样遭遇滑铁卢，巨大压力下，企业不得不做出包括优化业务结构、新业务开拓、优化人员布局等决定……去年，梦天家居、真爱美家、老板电器、大自然家居都出现了内部高管岗位调整。

评点：

任何一个高管的离职，对企业都会造成一定的影响，甚而有可能造成团队涣散，造成既有的营销节奏被打破，短期的业绩波动等。尤其是2022年，面对疫情、涨价等多重因素影响，家居企业增长乏力，首当其冲的便是这些高管。离职热潮一方面传递出某种不好的行业发展信号，另一方面企业的管理层人事变动也会加速企业的调整和转换。所谓“铁打的营盘流水的兵”，家居行业高管离职变动，也是家居行业高速发展、剧烈变革的缩影，也不一定完全是坏事。

关键词八：政策东风

2022年以来，国家相关部门及各地方政府推出了不少与家居家装行业相关的利好政策。3月，工业和信息化部办公厅等六部门联合发布《开展2022年绿色建材下乡活动》的通知显示，2022年3月-12月，以“绿色建材进万家 美好生活共创建”为主题，选择5个试点地区开展绿色建材下乡活动。7月，商务部等13部门联合发布了《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》，提出开展全国家电“以旧换新”活动、推进绿色智能家电下乡等9条鼓励政策。8月，工信部等四部门印发《推进家居产业高质量发展行动方案》的通知显示，要推进家居产品和服务质量提升、推动产业集群升级、增加健康智能绿色产品供给、推动绿色智能家居产品下乡等，以促进家居产业创新发展，培育壮大新增长点。同时，通知称，到2025年，在家居产业培育50个左右知名品牌、10个家居生态品牌，推广一批优秀产品，建立500家智能家居体验中心，培育15个高水平特色产业集群，以高质量供给促进家居品牌品质消费。

评点：

上文提到的各大政策，关键词主要包括“绿色建材”“智能家居”等。这表明，出台的多项政策，为建材家居行业指明了发展方向，将推动细分行业的加速变革，有助于进一步形成头部企业影响力，对中小型企业发展也提出了更高的要求。政策东风频吹，对行业的发展是好事。不过，“如何落地、什么时候落地”这才是建材家居企业目前最为关心的内容。有企业直言，“此前也出了很多政策，国家的、地方的，可是最后真正落实到企业的有多少？”有了好的政策，关键是贯彻落实，只有真正落实到位，让更多企业受益，才能构筑起健康繁荣的市场。

关键词九：强者恒强

近年来，建材装饰行业的“马太效应”越来越明显，强者恒强，弱者越弱。并且在新冠疫情的催化下，不断有企业被淘汰，不断有企业被超越，这样的情况在愈演愈烈。让我们看看一些强者的表现：据《2022中国市场涂料100强》排行榜显示，前10强涂料企业的营收为831.41亿元，占到100强的49.4%，其中，立邦中国以221.16亿元夺得冠军；海螺集团在2022年初就与相关研究院和政府部门签订数个合作协议，为集团经济高质量发展谋划布局；欧派家具旗下的定制家具产品生产总规模目前居行业前列，已形成东（江苏无锡）、南（广东清远）、西（四川成都）、北（天津） 四大生产基地，辐射全国；东方雨虹通过不断强化主业领先地位和积极拓展延伸业务，收入复合年增长率高达 33%，归母净利润复合年增长率高达 42%，持续经营能力出众……

评点：

中国经济正从传统粗放式发展方式，向绿色和高质量的发展方式转变。传统建材行业的产能在需求增速下降的过程中得到不断地优化，一些企业在激烈的竞争中被淘汰出局。同时国家不断趋严的产能控制、落后产能淘汰、产品质量要求提升、环保政策等压缩了劣质企业的发展空间，增加了生产经营成本导致劣质企业关停、倒闭和破产。“双碳目标”的提出，对碳排放大户的传统建材行业提出了更高的要求，一些中小企业和落后产能也被迫退出市场，这些都为优秀和龙头企业发展腾挪出了新空间。可以预见，随着疫情的消退,改善型装修、局部装修、升级型家居消费会越来越多,建材产品在装饰装修领域的竞争也将逐步摒弃单纯的价格比拼，代之以性能、价格的综合比较，更高品质的、经济适用的绿色建材将成为热点。所以，中小企业并非没有机会，谁能抓住这一波需求,谁就能脱颖而出。

关键词十：数字化转型

在全球经济增长乏力的情况下，数字经济驱动传统经济转型升级的趋势发生在各行各业中。家居行业的数字化转型，早已不是什么新鲜话题，甚至说已经在整个上下游产业链形成了燎原之势。比如阿里多次在家装家居领域“秀肌肉”，早在2020年就制定了“未来3年内让家装的数字化率提升至20%，成交规模达到1万亿元”的目标；索菲亚投资建造的华南4.0未来工厂实现了智能板材立库、智能生产线、智能成品立库的全线自动化连接，实现定制家居产品由板材原料到成品发货全流程自动化，真正做到每一块板材无需落地、几近不经人手；使用乐后屋装企精灵数字化系统，可以全面掌握门店导购所有分享、获客转介绍、活动引流、沟通跟进、交易数据等情况；让数据指导店面管理和经营，及时发现问题，促进管理向标准化、流程化、数字化转变……传统的家居卖场已经随处可见大屏、平板、小程序等智能终端和SaaS服务，导购的职责不再只是带领顾客进行线下体验，而是构建家居门店数字化运营。

评点：

我们在谈数字化的时候，并不是指用互联网工具对营销端简单赋能，而是指整个企业跨部门协作的数字化，从而打通信息的快速流转，降低决策、执行成本。只有完成对整个体系的数字化建设，才有可能让企业开启高效协同的良性循环。数字化的全链路协同就意味着标准化，意味着对人的依赖在降低，意味着成本的降低，意味着产品品质、品牌效能的提升。数字化时代，需要企业树立全盘数字化思维，增加中间环节，将生产数字化与中台管理、前端营销打通，实现从客户信息到客户需求、前端产品设计、后端软件支持、数据传输、精准物流、服务的全链路的数字化调配与管理。这里的关键是全链路的打通，这是家居产业数字化的必由之路，唯有让产业链条各个环节的数据有效流通起来，消除数字鸿沟才能实现真正意义上的数字化。