“没有人能够左右变化，唯有走在变化之前”。众所周知，今天定制家居企业智能化水平的高低，正在成为检验数字化转型程度的全新标尺，特别是在后疫情时代，定制家居企业智能化程度越深，应对未知挑战和风险的能力越高，保证业务连续性和业务持续创新的能力也就越强。但是，正如一枚硬币的两面那样，尽管中国制造向中国“智造”的转型前景无限光明，不过面对新技术的不断涌现，以及新概念的接踵而至，大部分家居企业在如何实现智能制造的选择路径中，其实也产生了很多的困惑和迷茫。那么，在家居企业从制造向“智造”转型的建设中，究竟需要从何处入手才能迈出关键一步呢？

痛则通，投建“4.0工厂”背后的突围

定制家居行业曾被曝出存在“缩水严重，核算方式不一，价格差距大”“不能如期配送成为常态”“只给维修不给退”三大痛点，直指定制服务短板。

定制家居企业之间的较量更多集中在供应链、服务两大方面。通过端到端的产业数字化平台解决繁杂的沟通协作，降低沟通成本，回归服务属性，成了定制家居企业的不二选择。

定制家居是重服务的行业，品牌的服务半径通常只有800公里，超过范围后服务成本会大幅增加，也影响整体效益。4.0未来工厂投产后，家居企业的“智造”网络覆盖会增加，缩小服务半径，降低物流运输损耗成本，进而提升交付速度，能快速地响应各地区市场需求。

近两年，定制家居圈不断强调“工业4.0”，即将互联网、大数据、云计算、物联网等新技术与工业生产相结合，实现工厂、消费者、产品和信息数据的互联，重构整个企业的生产方式。作为定制家居业数字化转型的前奏，投建4.0工厂已经成了几大头部品牌的“心头好”，早在四五年前就有不少企业悄然布局。例如科凡定制家居2022年7月正式揭幕近50000平方米4.0智慧工厂；曲美家居、尚品宅配、欧派家居、顾家家居入选2021年度、2022年度国家工信部《智能制造示范工厂揭榜单位》《2021年度智能制造优秀场景》两大名单，其中尚品宅配通过BIM技术应用提高日产能、标准板材利用率、降低出错率、缩短交付周期……定制家居企业的“智造”陆续驶入模式化生产快车道，完成进入工厂4.0的模式。

索菲亚家居研究院院长王海东认为，定制家居企业应综合利用物联网技术、大数据、云计算、虚拟现实、工业互联网、工业机器人等等技术创建网络协同型的数字化智能制造工厂、绿色工厂，实现数字化转型为产业链高质量发展升级开辟新途径。

拥抱“元宇宙”，伪命题还是真布局？

“元宇宙”（Metaverse），意思为“虚拟世界”，“元宇宙”并非具化到某种产品，而是指利用科技手段进行链接与创造，打造现实世界映射和交互的虚拟世界，使其具备新型社会体系的数字生活空间。

2022年3月5日，诗尼曼在2022全球创新营销大会上提出了“整家元宇宙”的全新概念，元宇宙概念引入整家定制，被看作“家居行业新形态雏形”。

2022年5月16日，家居行业首位虚拟人金婵紫正式入职金牌厨柜，担任研发设计中心Z世代产品首席设计师，并在6月8日“金牌厨柜第十届中国爱厨日”直播活动中亮相。定制家居首位虚拟人诞生，是行业探索“元宇宙”商业价值的标志性事件。

2022年6月29日，中国（赣州）第九届家具产业博览会在江西省赣州市南康区开幕，会上发布了全国首个家居元宇宙平台，包括元宇宙会议、元宇宙展馆、元宇宙家装、元宇宙商城、元宇宙藏品以及元宇宙导购功能，打响了现代家居产业抢占元宇宙新赛道的第一枪。

2022年7月8日，金牌厨柜在中国（广州）建博会上亮出家居行业首个元宇宙超级展厅，聚焦Z世代的数智服务场景。

此外，“元宇宙家居风”也在家居设计中掀起一股时尚风潮——融合先进科技，实现虚拟与现实的跨越，通过营造科技感氛围，提供未来感居家体验。其中，皮阿诺的“元宇宙家居风”通过超现实色彩的组合，智慧光影的布置造就了陨石纹理、星际色彩，营造出浩瀚宇宙的空间效果。

但如果定制家居企业们对“元宇宙”的运用仅仅止步于玩转概念、吸引流量的营销手段，并未在赋能品牌过程中真正发挥作用，那无疑错失了一种新的销售渠道。随着Z世代逐渐成为家居消费的主流之一，元宇宙无论是设计风格，还是销售方式，都可以很好抓住这一部分群体的需求，成为定制家居业的新增长点。

合作“华为”们，“大家居”新玩法？

2022年5月，欧派家居与华为签订了战略合作协议，携手华为助力智能家居建设，为“大家居”版图再添新坐标。

2022年10月23日，箭牌与华为在鸿蒙智联伙伴峰会上达成合作，将在产品、技术、渠道、 营销、品牌及人工智能等方面形成全方位的合作关系，共同为用户提供智慧家居全场景新体验。

合作华为已然成为定制家居企业融入智能家居，真正落地“全屋定制”服务的关键一环。其实，大家居领域华为的合作伙伴还真不少，例如左右家私、九牧、慕思股份、喜临门、华立股份等企业，争相借鸿蒙之力，在“智造”之道更进一步。对于定制家居企业而言，合作华为是进入“全案时代”的重要一环，借着华为在生态、系统和芯片方面的优势，实现全屋定制与全屋智能的融合，从单品向多品类扩充，支撑着大家居业务，也打开家居未来发展的想象空间。

除了华为，不少扎根智能家居领域的科技公司也成为了定制家居“强强联合”的对象。

其中，尚品宅配合作立林科技，通过“全屋定制+全屋家电+全屋智能”的融合，重构家居空间，从销售产品走向“一体化产品+人性化服务”的升级，依托 “全屋生态场景”的实体演绎，近距离高效触达，同时给予消费者及时快速、高效便捷的服务响应。

牵手三维家的丽博家居、莱茵艾格家居在云工业软件的加持下，打通家居行业前后端，疏通了产业链路上的痛点，不仅搬走了压在经销商身上获客难、设计难、报价难这三座大山，也为工厂解决了拆单效率低、拆单人员多成本高、人为操作出错率高、延迟交付等多个难题，最大化释放了企业的产能。

由此可见，联手“华为”，是定制家居企业告别营收之争，借助互联网科技的力量，加速生产方式变革，整合设计、供应链、“智造”等优势，优化拓宽品类，提高企业综合竞争力的必然结果。

如今在整家定制的热潮下，头部家居企业前后端“智造”需求日益显著。因此，整家定制不仅转变传统家居企业的思维方式，也推动家居行业加快数字化转型步伐。目前定制家居的数字化转型还处于起步加速阶段，距离现象级的增长还需要一段时间，在先行示范企业的赋能下，用不了多久，行业或将迎来新的窗口期。

（爱桦）