近年来,随着中国经济结构的调整与消费需求的多元化发展,家居行业正在从红利增量时代逐步转向精细化运营存量时代。这一转变催生了家装、家居、家电产业一体化的新发展趋势,为家居行业带来了新的机遇和挑战。红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂表示:“大家居产业正在经历从红利增量时代向着精细化运营存量时代的转变,市场竞争焦点也从增量市场的争夺转向存量市场的细分与深耕。”在这一背景下,家居行业面临着消费群体和消费需求的改变,粗放型增长模式已无以为继,各大品牌纷纷寻求转型。
家装、家居、家电迈入“一体化”
近年来,不管是家电企业还是家装企业,均已在“大家居”层面迈出步伐,以家电企业为例,不少企业已朝着“生态平台”在迈进。以海尔智家的“一站式定制智慧家平台”为例,通过家电场景化率先打通了家电、家具、家装三大行业,为用户提供从量房设计到施工改造、建材入场、家居家电配套的全面定制。美的也推出了“美的智慧家”家电服务平台和“美的美居”智慧生活平台,进一步连接家居和智能家电,为消费者打造“一站式”的家电购买、售后服务,并通过“美的美居”的第三方生活服务功能,实现多平台、多渠道之间的融合,为用户提供全链路的智慧生活体验。
家居企业也同样积极,定制柜企业欧派家居推出了“集成厨房”品牌,通过“欧派旗下橱柜品牌+欧派集成灶+全球大牌好物”的模式,加入集成厨房的竞争。欧派家居提出了“1+1+N”模式,即集合新品橱柜研发、集成灶技术革新和企业强大的产业链,为消费者提供一站式厨房系统解决方案。而且,欧派家居的“集成”并非简单的橱柜+厨电组装兼容,而是通过厨电与橱柜的深度结合,更大限度地提升厨房空间利用率和协调性。
家居、家电、零售融合的“新姿势”
为了满足当下消费者对家居场景化的新需求,家居、家电企业和零售平台都在积极布局“家居家电家装一体化”,进一步提高家居行业的融合程度。
首先,在“三家一体”的趋势下,家居家电一体化逐渐从单场景集成化向全屋智能集成迈进。据家居新范式梳理,欧派、尚品宅配、金牌厨柜、好莱客、顶固集创等均先后在2022年陆续入局集成厨房领域。近年,定制企业们更将目光从单一场景拓展至全屋家居。今年3月,志邦签约华为全屋智能,联手打造全场景智能生态。欧派也在今年推出了科技品牌“海烈鸟”,聚焦专业物联网智能家居领域,带来多品类、多场景、一体化的家居生活场景体验。
家居企业发力场景化家居,往往会先从厨房领域起步,这是因为厨房场景的改造较为复杂,涉及整体空间布局、水电改造、橱柜定制等环节,由于定制企业们在设计、供应链、品质把控、交付等方面更有优势,更能有效解决家居一体化过程中的各项难题。除此之外,厨房场景空间虽小,但集成功能却不少,对于定制企业来说,能够在小空间中更好地发挥企业的集成能力,带来更高客单价的收入。但经过一段时间的发展后,不少家居品牌都已经孵化了成熟的集成厨房品牌,甚至是厨电品牌,比如金牌厨柜打造了专业的智能厨电品牌玛尼欧。再加上厨房领域的竞争也变得越来越激烈,家居企业开始尝试拓展更多不同家居场景,往全屋智能方向进发,攻克更多的技术难关,试图抢占技术高位。
其次,在家居企业开始抢家电品牌“饭碗”的同时,家电企业也通过成立子品牌、推出创新产品等方式,跨界探索全屋定制、整家定制模式。比如2022年,美的与尚品宅配联合成立了“睿住智选”,提供涵盖智能设备、智能柜体、智能软装、智能建材、智能家电的智慧整家品牌。厨电领域的巨头也都先后推出了定制品牌,比如方太旗下的定制品牌柏厨,为消费者提供定制柜类、活动家具和厨卫换装在内的一体化集成家居解决方案。此外,一些家电企业也尝试推出更多创新形态的产品,试图打破家具与家电之间的边界。比如海信艺术电视R7,凭借可拆卸的落地支架,能够在客厅、卧室、厨房等不同家居场景自由切换,真正实现“家电家具化,家具场景化”。
不难看出,家电企业早已不再满足于成为定制家居的“附属品”,而是通过产品的不断创新,带来更深层次的家居家电场景一体化的融合。
不管是线上还是线下渠道,都试图抓紧“三家一体”的融合趋势。近年来红星美凯龙、居然之家等家居家装卖场已经成为了家电品牌们的新归宿。去年8月,居然之家推出了全国首家智能家居体验中心,涵盖了设计、装修、建材、家具、软装以及智能家电等消费环节,通过卖场在场景展示方面的优势,让消费者从为“家电”买单转变成为“生活方式”买单,能够一站式地将整家场景都搬回家。
家居卖场积极发力,其他渠道也在积极应战。比如京东正在进一步推动整家场景融合,从去年开始,京东家电门店开始增加卫浴、卧室家具、定制橱柜等多样化品类;今年京东还重磅推出了16800的整家套餐,以更高质量的自营装修团队成为搅动行业的“鲶鱼”。
谁能率先解决“融合难题”?
不难看出,在这场“家装家居家电”的跨界融合中,不同阵营均有着明显不同的产业特征,比如家电的标准化程度较高,长期积累的技术门槛已经形成先发优势,其他跨界者要改变消费者的心智并不容易;而家居、家装产品标准化程度低,更要克服个性化交付问题,对其他跨界者而言也难度不小。
所以,在各大阵营的深入探索下,“三家一体”趋势模式虽然朝着“场景化”不断发展,但似乎也有一些局限。
首先,部分企业在跨界探索的过程中仍处于初级阶段。比如方太、老板等厨电品牌,虽然已将业务范围拓展到全屋定制,但仍以整体橱柜为核心产品。对于消费者来说,“家电品牌做定制”以及“定制品牌做家电”,两者之间仍是泾渭分明。这也意味着品牌要实现全面跨界并没有想象中容易,未来,“三家一体”要往更深入的程度发展,不同行业之间要如何深入协同,如何突破单一场景的限制,打通更多家居品类的融合,这也会是一大挑战。
其次,随着“三家一体”融合程度的提升,不同阵营之间的竞争也将变得更加激烈。目前来看,家居、家电、家装、零售渠道等不同阵营在家居产业链中显然都有着各自的优势,要进一步推动多方融合,关键不仅是如何发挥各自的优势,而是如何实现优势互补。
最后,在“三家一体”的背景下,头部企业背靠供应链、规模和资金优势,更容易通过收并购实现更紧密的“跨界融合”,比如美的系入股顾家家居、金隅集团入股居然之家,这或许会为家居企业间的融合带来更大的紧迫感。
尽管面临诸多挑战,但方向是明确的:通过不断提升确定性的能力来应对不确定性,必将为家电零售企业开启新的增长篇章。随着各方积极探索和实践,“三家一体”的融合模式有望逐步成熟,为消费者带来更加便捷、高效的家居生活体验。
(综合)