当前，经济形势依然不容乐观。地产、建筑、建材、股市、外贸、汽车、餐饮……几乎所有行业都显得比较艰难。但也有例外，那就是网络直播和头部自媒体，依旧火爆。一场直播，超过上市公司一年的业绩已不是什么新闻。热搜、流量、直播、粉丝、打赏成了这个时代特有的标签。

不要小看网红经济的力量。多少豪华气派的大卖场、多少精美绝伦的卖场店，曾经人流熙攘，如今早已冷冷清清，一天也等不来几个顾客。但在抖音、快手、小红书等为代表的直播间，却是人气爆棚，动辄几万甚至几十万人同时在线。

所以，即便是瓷砖这样一个消费低频、低关注度的行业，也早已被网络直播和自媒体全方位包围。无论厂家还是商家，新媒体、直播间已成标配。一些头部直播，每月轻松做到几千万的业绩，远超一众行业二线品牌水准，更有大量销售员、炒货佬转战直播间，每月业绩几十万元、几百万元不等，超过市场上大部分的专卖店。

网络时代，流量就是销量，流量就是财富。不管你相不相信、接不接受，网络、直播和网红，正改变着人们原有的生活方式，尤其是企业的宣传和销售渠道。据统计，2023年中国网红直播带货规模已超1万亿元，占整个电商份额的20%以上。曾经，我们网上购物，不是上淘宝，就是去京东，如今却是去直播间，不知不觉间，直播带货已成为成长最快的销售渠道之一。

网络直播到底有哪些优势呢？

网络直播打破了传统的销售模式，包括空间、地域、人员的限制，让厂商的推介更具个性化、场景化和互动性。播主可根据直播间的定位和粉丝群体采取独特的推广方式，增强用户黏性和购物体验。

网络直播可大大降低厂商的获客成本。相比在高铁、户外、媒体等传统渠道的广告投放，网络直播不仅获客成本低，而且其传播内容更容易触达目标群体，甚至可依据人工智能大数据、本地生活精准投送。

网络直播几乎干掉了所有中间商，实现从厂商到消费者的信息直达，让价格、服务等一切交易环节都变得更透明、更便捷。与此同时，利用粉丝影响力，在实现流量变现的同时，促进产品的销售力度。

但是，我们也必须清醒地看到，网络直播是把双刃剑，在刺激消费，促进市场繁荣的同时，也存在着诸多乱象和风险。在各大直播平台，一些网红为了引流，常常以超低价作为噱头。那些超低价的瓷砖，不是等外品，就是处理货，或者阉割了所有服务，以极少量来进行引流。但它却在消费者心中形成了价格锚定，消费者认为一片瓷砖就应该卖这个价，高于这个价的，不是暴利，就是智商税，让厂商正常的生意变得艰难。

一些网红为了数据，私下刷流量，刷好评，甚至不惜以虚假宣传误导消费者。在今日头条、微博、抖音等自媒体账号下，大量机器人、水军充斥其间，甚至成了一个灰色产业，许多时候“李逵”干不过“李鬼”，市场生态环境遭到破坏。

网红经济的头部效应，让很多普通人看到“一夜成名”的巨大红利，但他不知道，或者不愿意相信的是，能够爆红的网红和直播达人，既要靠实力，更要靠运气。大量自媒体运营者，整天忙碌于多个平台，想尽各种招数，甚至不惜虚假宣传和踩踏法律红线，却仍然淹没于网络海洋的泡沫当中。

当下，像瓷砖这样的产品，传统渠道销售乏力，厂商自然需要更多优质的内容输出和直播带货，把好的产品、体验和服务，以更优惠的价格带给更多的消费者。但我们也必须清醒地认识到，无论是网红还是直播，都仅仅是市场的一部分。如果人人都想当网红，人人都做自媒体，那谁来做实业？

笔者以为，对于瓷砖经营者来说，装备、工艺、技术、材料、管理……许多事情需要远离喧嚣，板凳要坐十年冷的寂寞才能有所建树和收获。而这，恰恰才是推动经济社会发展的根本所在。

（作者系蒙娜丽莎集团文化总监）