编者按：近一段时间以来，陆续有家居家装企业的创始人与高管发表见解，谈论对当前市场的解读与理解。基于公开资料，本报梳理了部分家居家装高管的见解，分享观点，以期给读者带来一些启发。

德尔地面材料产业总裁姚红鹏

在2024第八届家居品牌大会上，德尔地面材料产业总裁姚红鹏做了发言，归纳其观点，内容大致如下：一是对地板行业来说，在流量稀缺时代，干单品类还是有机会的，但是对于很多选手来说没有机会了，因为地板行业已经进入了非常成熟的阶段。二是从1990年开始，地板行业到现在差不多已发展了35年的时间，每个行业都有不同的周期，研究的方法论也不一样。除了出口，地板行业在国内的销售已经在400亿元左右，这就意味着这个行业已经进入了非常成熟的阶段。三是谈流量和品牌之前，一定要先研究行业。品牌和流量之间有一个很重要的纽带，就是消费者。品牌围绕的是消费者，流量最后链接的也是消费者。四是要把消费者分类弄清楚了。哪一类消费者买东西在哪一个场，有线上的场和线下的场，搞清楚之后拿出对应方案，这就是品牌。五是研究同行只能让自己进步，研究跨行可以让自己创新，他山之石可以攻玉。建材企业一定要由原来的垂直产品驱动形成“品+服务”，真正解决消费者的口碑问题，留下口碑，才能形成转化率或者流量。

A8空间创始人麻敏杰

2024年8月，A8空间创始人麻敏杰亲自带队，携总经理樊振钟、市场部经理陈杰、育商部经理盛淑妹、市调主管黄金文及高级市调员叶锦涛，从总部出发，展开一场为期13天、覆盖全国31个城市的走访调研之旅。通过走访调研，麻敏杰抛出了多个观点。观点一：在增量时代，我们通常会向外寻求发展的机遇；然而，当进入存量时代，我们则需要转向内部进行探索。观点二：现今商业竞争的实质，早已不再仅仅局限于产品的比拼，或者服务的较量，这些仅仅是入门级的必备条件。其实，市场已经演变成了一场关于顾客心智认知的激烈角逐。观点三：所有人一定要清楚，重点并非是比同行做得更出色，而是要认真思考我们和竞争对手存在哪些显著的差异，进而为消费者提供一个别具一格的差异化选择。观点四：我们应该将注意力集中在怎样提升自身和企业的整体效率方面，思考如何激发自己和团队的想象力与创新力，从而全面激活事情的执行效率。从此时此刻开始，务必要养成习惯变化、顺应变化、执行变化的思维和行动方式。

志邦家居董事长孙志勇

2024年半年度业绩说明会上，志邦家居董事长孙志勇表示，任何一个行业，当发展到一定阶段，为了应对存量市场的竞争、提高行业的集中度，无论是主动还是被动，价格战都难以避免。定制家居行业靠高毛利赚钱的时代已是过去式，去年开始志邦家居就开始降本增效，让产品价格在市场上更具有竞争力。存量房将会是未来的主体业务。

富森美副总经理吴宝龙

在富森美家居携手阿里云铂金讲师杨一航举办的“家居实体店抖音同城获客训练营”中，富森美副总经理吴宝龙发表观点：每个品牌和商户，在如今的流量世界里，对于同城线上获客，都存在或多或少的困难和卡点，面临着前所未有的新挑战新局面。而家居行业在抖音同城获客板块，其实有着巨大的潜力和机会，只有抓住机会跟上时代，才能找到突破口，实现真正的破局。区别于传统的获客模式，如今的情况，更需要创始人或老板把自己作为同城获客的第一责任人，亲自下场参与，提升认知长期坚持不断执行，才能取得好的成果。

美的集团青甘宁区域空调总经理丁付行

丁付行认为，制冷赛道仍面临5年以上的红利期，采暖赛道热泵也有3个亿零售存量，壁挂炉更有5万套零售存量，是“被遗忘的露天金矿”。美的实现了“能效+健康+功率段升级”以及“空调+新风二合一”的迭代，并进行了一系列零售转型的举措，确保各渠道合作商家流量及利润。

信阳交换空间总裁沈丹梅

沈丹梅认为，装企和部品间是唇齿相依的关系，双方应该做到共生共长、携手前行，双方应经常探讨合作，例如一起进行展厅的个性化升级服务、满足消费者的个性化定制等，共同出力迎合客户的消费观。

海智装饰集团品牌总监张迪

张迪认为，想打造爆品，至少要做到四点，例如洞察未来、做“明天属性”的产品；洞察用户、做精简但实用的产品；创新，重组技术和供应链；思考如何向消费者精准传达这样的产品理念。

千思装饰总裁王洁

王洁认为，根据客户从单身、婚恋、生育子女、三代同堂以及老年等五个生活场景做划分，共情消费者在不同年龄场景中的所需所想；同时研发好的产品，打造好的服务，完善交付，通过真心赢得了良好的口碑。

业之峰董事长张钧

张钧认为，家装行业普遍存在重历史、重工艺、重材料的宣传，却忽视了用户体验和用户感受的重要性。要改变这种现状，要从用户的角度出发，提升颜值、快捷性、性价比以及客户满意度，要让客户在装修过程中感受到用心和专业，让他们对最终的装修结果超出预期。

好莱客整装中心总经理姚亚

姚亚认为，整装发展从1.0走到6.0，当前行业呈现双主力（装企和定制企业）、双引擎（家装整装化和整装零售化）的动力结构，并处于设计多极化、仓储一体化、营服一体化、流程标准化和数智化的现代五化转型进程中，标准化整装市场发展将前景广阔。

尚层装饰创始人林云松

9月，林云松在其发表的《尚层18岁了，让行业因我而不同》的公开信里提到，尚层18年来，聚焦高端，不开大店，不建工厂，不做公装，不投资任何其它领域。坚持“一厘米宽、一公里深”的理念，只做别墅大宅一件事情，这也是战胜市场突变和经济周期的底气。林云松表示，当行业面临挑战，一定要放下过去的成绩，从零出发，保持定力，聚焦每一个阶段的目标，严管过程，狠抓结果；持续提升组织效率，开源节流，为企业新阶段健康的发展打下坚实基础。

（大材）