今年7月，好莱客推出“好莱客·莱住”轻定制模式，将其定义为极致的流程优化，缩短销售流程，具备单品零售价且能够B2C销售的板式柜类商品，开启“极致流程+短周期+透明化”的家居定制新模式。至今，“好莱客·莱住”轻定制模式已快速落地近1000单，覆盖全国多城。

相比好莱客线下定制（专车服务）高端定制服务，轻定制（特惠快车）只满足家居定制的产品需求，让单件家具也能轻松完成私人定制。在这一模式下，消费者可在线上平台完成咨询、量尺、设计、下单的全部流程，线下仅需完成安装交付，实现全链路线上化、服务轻量化。其优势还在于：明码实价；多达6款花色、64种内部格局；ENF级环保板材；15天闪电送装，极速交付。

比如，“好莱客·莱住”轻定制衣柜，支持内部组件自由搭配，兼容多种收纳需求；线上报尺寸，严丝合缝定制，免去来回奔波。该模式中，由总部直接对接服务，消费者在线上平台下单后，总部设计师出产品布局图，线上复尺后分配工厂直接进行生产。工厂通过顺丰、德邦物流直接发货给消费者，专业安装师傅直接进行产品安装，一切售后问题由总部直接服务。 （王尚）