2018年，当互联网家装的热潮还尚未完全褪去时，装修后市场已经开始逐渐升温，房地产市场也开始逐渐进入到了存量房时代。而对家装行业来说，在新的市场环境下，装修后市场似乎也成为了企业竞相追捧的新风口。

装修后市场需求凸显

据权威机构数据统计，2016至2017年，我国的二手房交易量已经远远超过新房,房地产市场也开始逐渐进入到了存量房时代。投资及地产界人士普遍认为，新房市场的规模、增速均会逐渐减少，而存量市场无论在规模还是增速上，都将呈现长期上扬的态势。对于中国存量房的规模，业内人士预估已经超过200万亿元。

对于家装市场而言，新房减少的装修需求将被旧房的局部维修和翻新所填补。在存量房时代，会产生大量的二次装修、局部翻新改造等需求。目前，家装市场的旧房翻新率已上升到70%。

事实上，近几年不少传统家装企业、互联网家装企业为尽可能多地占领市场份额而谋求旧房翻新业务的增长。深耕家装行业多年的相关人士表示，随着存量住房规模的扩大，装修后市场或将在未来成为家装行业的新蓝海。

而所谓的装修后市场，简单来说就是家装企业可以为消费者提供的装修后续服务，小到家具的安装、维护、维修，大到局部空间的拆改、翻新、改造等。

按10至15年作为一个住房翻新的周期来计算，目前市场上有大量老旧房屋已经达到了“换新”年限，伴随而来的是巨大的旧房翻新装修需求。

“未来家装行业的主要诉求在于对已有住房的再次装修，而消费者对产品附加值和对美好生活的不懈追求也将促使再次装修的业务量攀升。”北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨表示，这个需求量粗略计算，能达到千八百亿元。

行业“空白”仍需填补

过去，旧房翻新或局部改造的业务在市场上时常遭受冷遇的情况，成规模的家装公司普遍由于局部的翻新改造利润少、施工复杂、售后服务繁琐等原因不愿接手。可在新的市场需求下，装饰企业或将抛弃以往成见，向装修后市场转型。

据不完全统计，市场上已有东易日盛、博洛尼等装企试水了旧房翻新、局部改造等业务。同时，也涌现出了48快装、盯客快装等专门从事旧房翻新业务的企业。

但即便如此，纵观整个家装行业，完全深耕翻新改造领域的装企并不多，更多的是传统家装公司在已有业务下开辟出的翻新改造业务分支。

“就去年全年数据来看，企业比2017年的施工量增长了5倍，客户的需求也在不断增加。”48快装创始人薄县立坦言，虽然目前市场的需求量很大，但是专做旧房改造、局部翻新业务的企业还很少。“很多传统家装公司觉得这部分业务很难做，利润也少，所以现在行业中少有形成规模或品牌的专做旧房翻新改造的公司。”他说。

在业内人士看来，装修后市场的消费需求较为分散，单纯依靠传统家装公司的业态和模式是无法真正“打透”这个领域的。

“翻新改造和传统家装公司的整装虽然从表面上看都是涉及了家装的各个环节，但从更深的层面上来说，二者的业态并不一样。”盯客快装总经理李玉松表示，旧房翻新的重点是“快”和“准”。“快”是指施工速度要快，由于一些消费者在选择局部改造时还会居住在原有住房或是要暂时租房，因此要尽量缩短改造过程的时间；而“准”则是指要针对老房的不同户型和不同需求进行有针对性的改造。“传统家装公司更多看重设计环节，消费者对各个环节的把控也会更加细致，整体的施工时间较长。”李玉松说。

“旧房翻新”更多要靠服务

目前，装修后市场占比在国内已经接近整个家装建材市场的20%。企业想要抢占装修后市场的规模，做好服务是先决条件。

专注老房装修的今朝装饰总裁戴江平就曾表示，今年企业将从过去单一的服务转变到一体化的服务，把服务作为企业的主导思想。

“旧房翻新业务是有它自身的盈利点的，但却不局限于短期的价值盈利。”对于旧房翻新业务是否存在盈利点，薄县立表示，单就旧房装修的层面讲，是有利润点可挖的，但企业应该将更多的重心放在给消费者带来更好的体验，提供更好的服务，从而传播口碑。

“从长远来看，当消费者认可企业的服务和品质时，家中若有第二、第三套房屋需要翻新改造，还是会选择自己信赖的品牌。”他说，“今年正是企业的‘口碑年’，在未来的3至5年中，希望可以靠服务和口碑，在全国每一个地级市都开设店面”。

想要成功进入这个市场，企业不仅要打破固有思维，跳出传统的运营模式，还要学会通过资源的整合，逐步破除运营壁垒，同时强化自身能力，从时效、服务品质等方面进行革新。

（张鑫宇）