日前，中国勘察设计协会信息化推进工作委员会采用网络问卷形式就疫情对工程勘察设计企业信息化建设的影响进行了调研，共280多家单位参与调研。结果表明，疫情在很大程度上对复工复产起到了支持作用，同时也促进了设计企业信息化建设。

信息化对企业日常运行支持情况

本部分内容包括信息化对复工效率、人才招聘、学习平台、工作统筹、生产组织、企业精细化管理、企业凝聚力等几个方面。

50%左右的调研对象认为信息化对复工复产发挥了明显作用，对企业复工效率帮助很大。50%以上的企业对“信息化对企业市场开发、企业经营成本、服务产品开发的影响”“在线学习平台效果”“线上客户服务进度”“线上工作统筹安排效率”“线上生产组织协作效率”等6项问题，给予了肯定。而在“线上人才招聘效果”“信息技术用于人才管理、评估、激励办法，对员工心理抚慰和关怀的作用”“信息化促进企业内部管理精细化提升”“信息化促进企业凝聚力增强”等4个问题上，评价比较一般。

企业信息化建设情况

本部分内容包括疫情期间企业信息化建设、信息化涉及业务、哪些信息化系统作用更大、信息系统的弱项、数字业务对企业服务模式创新的作用等几个方面的内容。

企业OA系统、视频会议系统等信息化系统得到普遍应用。超过93%的企业加快了信息化建设。信息化涉及业务最多的是工程设计，同时也包括工程勘察、设计施工一体化、城市规划、工程总承包、全过程工程咨询等方向。在“哪些信息系统在疫情下应对内部管理发挥着重要作用”调研项中，280家调研对象中有235家选择了“视频会议系统”，可以看出疫情期间远程视频会议的使用非常普遍；208家单位选择了以“OA系统”解决无纸化日常事务管理问题。在“信息系统以下哪些方面比较薄弱”调研项中，“应用层”“技术架构层”和“基础资源层”的选择情况相差不大，所有调研对象认为最薄弱的是“基础资源层”，这也就成为后续企业信息化建设的重点。

企业协同平台应用情况

本部分内容包括企业采用的协同平台、协同系统应用效果、云服务使用情况、信息安全等方面。

协同办公云平台得到普遍应用。绝大部分调研对象（90.36%）在疫情期间都使用了协同平台，且55%的协同平台用于协同办公，45%的协同平台用于协同设计，对协同平台的使用效果满意率达到了95.36%。对协同平台不满意的4.64%调研对象，重点希望在稳定性、易用性、界面、功能、移动端应用、网络响应速度等方面对协同平台进行完善。

关于采用的云服务，83.57%的调研对象选择了私有云，只有16.43%的调研对象选择了公有云，在使用公有云的调研对象中，绝大部分用户使用的是阿里云，少量调研对象使用了腾讯云、华为云、紫光云、中信云等。针对作用公有云的安全问题，76%的调研对象选择了“无”，很可能是因为没有云服务使用经验；16%的调研对象填了“数据安全”；7%的调研对象填了“个人隐私泄露”；1%的调研对象担心网络问题，造成服务掉线。

在信息安全系统使用较多的分别是深信服、钉钉、防火墙、天融信，还有一些如堡垒机、VPN、身份认证、用友等其他，信息安全问题的调研项基本填的都是“无”。

企业未来信息化建设情况

在“后续希望或计划重点推进哪些方面的数字化建设”调研项中，“协同设计”和“协同办公”是调研对象最希望重点推进的数字化建设工作。对“项目管理系统”“BIM实质化应用”“数字化转型”“与外部资源的合作推进”“业务财务一体化”，这些信息化工作的推进都将极大提升企业的信息化水平。在“未来的企业在数字化转型中，主要追求的是什么”调研项中，调研对象依次追求的是“灵活性”“全面性”“重塑生产方式”“差异性”，关注的重点还是灵活可扩展以及覆盖面完整。在“对企业信息化启示与反思”调研项中，有150家单位，即超过调研对象总数一半的企业填报了“无”，说明企业对信息技术还缺乏深入的系统性思考。

综合结论

疫情期间，信息化对企业的复工复产发挥了积极作用，加快了企业信息化建设，利用远程在线会议等形式进行内部协调和外部沟通，采用在线平台形式进行工作统筹和培训学习，认识到远程协同办公、云端数据管理、基于信息化手段的企业精细化管理在疫情期间的重要作用。但企业的信息化还有较大的提升空间。在信息时代，随着5G、云计算、大数据等技术的快速发展，空间对于人际交往、工作交互、沟通协调的限制将进一步被打破，产业互联网的概念可能得到进一步普及，远程协同办公可能会成为新的工作方式。

相信经过本次疫情的考验，大部分勘察设计企业将结合信息时代的要求，加强信息化基础建设，强化信息和数字技术在企业运营管理中的作用，推动企业的数字化转型，实现集约、高效、高质量发展。

（太空经纬）