顾宗华，江苏通州二建建设工程集团有限公司鲁班奖的奠基人之一，因创优工程之多、之最而被誉为二建集团的“冠中之冠”。他17岁从瓦工学徒做起，40年砥砺前行，一步步成长为大学本科生、高级工程师、一级建造师、全国工程建设优秀项目经理、南京市建筑业优秀企业经理，二建集团董事、副总经理、总工程师兼苏南区域总经理。
问：听说你27年前就是鲁班奖工程——南京电信局通讯指挥调度大楼工程的主要负责人。近年来，你仅在南京一地就创造了“六连冠”省优工程。请问你有何创优高招？
顾宗华：谈不上有啥高招。要说“高招”嘛，也就是一个：对业主负责，对社会负责，把每个工程都当作自己的良心活来干，把“干一项工程，树一座丰碑”作为“交一方朋友，开一片市场”的先决条件。当有人认为创优是得不偿失、劳民伤财的时候，自己已站在了国家和业主的角度，确立并强化了创优意识，坚持“质量创品牌、品牌树信誉、信誉即效益”的理念，变被动创优为主动创优、一时创优为持续创优，把创优作为干事业的内生动力和人生目标。
［点评］诚信是天，质量为本，人无信不立，商无信不旺。只有站得高、看得远，把每个工程做好了，才能业务做得长，基业万年青。
问：听说你负责承建的所有优质工程，你都亲任项目经理。你是公司董事兼一方“封疆大吏”，何以对这个“芝麻小吏”如此热衷？
顾宗华：我觉得我们做工程的，真正而又首选的身份当是项目经理，我也喜欢这个职务。我分管着整个苏南市场及其他部门，但不管项目有多少，工作有多忙，都一直坚持着兼一个项目经理。亲任项目经理有个好处：情况摸得准，心中有底数，现场管到位。我还有个习惯：进工地常常不打招呼，悄然而入，让工人猝不及防；还时不时地杀个“回马枪”，令下属防不胜防。我这样神出鬼没地“混”在工地，就没人敢造次。有个工人瓷砖贴得不合我要求，我要他重贴，他还嘴硬说“符合要求”。我没多跟他磨嘴皮子，“呼啦”一下把一排瓷砖全敲碎了。碎了！你没辙，就得重贴吧？这还没完，我把瓦工班组全部召集起来，开会“过堂”找思想根源。如此就只有一次，不会出现第二次了。办公、施工、生活三区分开：施工现场看不到尘土飞扬、污水满地，材料堆放井然有序，施工流程智能化、信息化、标准化；办工场所道路硬化，绿化到位；工人生活区整洁卫生。让人第一直观就是“这是一支素质过硬、值得信赖的队伍”。
［点评］不涉河底，焉知水深？把自己当项目经理来做，亲临一线，靠前指挥，才有发言权，才能抓到根本上，施工团队才不敢随意糊弄。
问：工程创优，固然思想观念是先导，现场管理是关键，但仅做到这些怕还不够，更需舍得投入吧？
顾宗华：那是必须的！舍不得金弹子，捕不了金凤凰。每创一个优质工程，须经过劳力、人才、技术、材料、安全等多个“舍得投入关”。譬如讲，用工关——有些施工的关键部位，一般用每工300元的工人就可以了，但为了确保创优过关，我就得考虑花血本用400元乃至500元的技术工人；质检员，常规是每个工程配一个，有的甚至还是兼的，但在一些大的工程上，为了保证质量，防止鞭长莫及，我就阔气地用两个来“加固”。人才关——在一些施工工艺、技术攻关方面，我舍得花高薪请一流的人才来担纲。我基本上做到每个工程都建有QC小组，对每一个专业课题进行分析，组织技术攻关。材料关——这方面的“来去度”比较大，要凭老板良心了。就说吊顶吧，用1.2和1毫米厚的扣板，肉眼上看不出啥差别，但在合逢、平整度上还是有细微区别的。在这上面，我从来不“算小账”“掐小鱼”。软件关——这在许多人看来是“软件”“软关”，跟工程质量无关，但我认为这是评优的“名片”，要求所有的档案资料必须齐全、完善、规范，让人一看就是“上档次”。文明施工安全关——这是一张具有“否决权”的关键“门票”，你想拿市优、省优，必须先奠定“文明工地”“无重大事故”这个基石，否则就甭想“闯关”，而要确保“无事故”，就要舍得安全管理、安全设备、安全教育等经费的投入；有的工期跨度两三年，需要连续投入经费才能达到“两星”“三星”省文明级的标准。举例说，南京理工大学兵器学科楼项目，2019年在通过南京市“差别化”工地验收、被评为南京市“智慧工地”的基础上，又争创了省“建筑施工标准化三星级工地”，这些荣誉都是为最终目的创“扬子杯”作铺垫的，而每一个台阶都是通过投入堆砌的。
［点评］俗语说“舍不得鞋子，套不住狼”；“苍天不会掉馅饼”。你既然认准了创优目标，就该不惜代价地去追求！
问：企业和老板都是追求利润最大化的，毕竟金牌银牌不能当饭吃，你这样花大钱去创优，划得来吗？
顾宗华：好多人都这样问过，也确有好多人不愿去舍本创优。对“划得来”“划不来”这个问题，观念不同、算法不同，答案自然因人而异。我是这样看问题的：一，“得”就是“德”。“德”是做人的底线，人各有各的活法。“厚德载物”是我自律的价值观，这我前面已说过了。二，舍得不仅是一种人生境界，还是一种经营艺术。我花在工程创优上的钱并没有人想象的那么多，且这些“小钱”尽可在项目管理开源节流、精打细算的全方位监控中找回“成本”。三，有人认为我舍出不少，所得仅是一块牌子而已。其实，我付出不多，所得丰盈，因为“无尖不商”——让斗里的米冒尖，方能赢得顾客。工程品质是人格魅力的最好表现形式，金牌是一块很有吸引力的无形资产，它可直接换来工程项目。我之所以几十年如一日稳占南京市场，得益于每块金牌都是一块不用自言的宣传牌，它为我赢得了业主的广泛赞誉，产生了“一花引来百花开，蝴蝶纷纷占枝头”的蝴蝶效应，业主都愿意把活儿给我干。最后还有一点也很重要：短期靠机遇，中期靠实力，长期靠品质。一个工程竣工，如果队伍综合素质没有得到提高，那才是最大的损失——信誉大厦的倒塌！我矢志不渝的创优理念，直接影响和培育了一支素质高、懂管理、精核算的团队，他们跟我志气相投，跟着我几十年不离不弃，为源源不绝地承接工程积蓄了潜能。
［点评］舍得、舍得，有舍才得；小舍小得，大舍大得。顾宗华不仅对这个辩证法学得很好，用得也到位，同时对我们建筑人很有启发！
