十月，秋意盎然。

全球的目光再次聚焦上海，将聚焦第三届中国国际进口博览会。而对于上海建工安装集团上安物业公司来说，这里，也是“检阅”进博会维保服务的重要时刻。

算上这一届，上海建工安装集团上安物业公司已经连续三届为进博会“保驾护航”了。以匠心守初心，在“好”字上做文章，在“精”字上下功夫，为进博会的成功举办，这支别样的队伍曾经交出了一份又一份出色的答卷。不过，与以往两届不同，担当第三届进博会维保任务之际，正值疫情“大考”的特殊时期，无疑更是一次重大的考验、一次全新的挑战。

作为全球首个以进口为主题的博览会，第三届进博会在全人类共同抗击新冠肺炎疫情之际，传递出中国开放合作的态度，为世界经济复苏带来新的机遇。

然而，受疫情影响，春节过后，进博会举办地——上海国展中心各类大小展会被按下了“暂停键”，近60场展会全部集中在今年下半年举办，频率之高、密度之大前所未有，各方撤展、布展等衔接工作紧锣密鼓，原先留给团队两天的场馆机电维保时段已不复存在。上安物业打破常规，创造了见缝插针式的维保工作新模式。

这支队伍尽管熟悉国展中心各系统设备、设施功能的“来龙去脉”，但要在特殊情况下，全面保障机电设备安全平稳运行，压力如影随形。

国展中心总建筑面积约155万平方米，四个展馆内设15个主展厅，其中，强、弱电间有1255间，送配电箱约4000只，空调机房有603间，机组设备1000多台，给排水、消防井口房100间，各类水泵200余台，均分布在每个10多万平方米的场馆四周……这一串数字中所蕴含的维保工作量是惊人的，而这巨大的工作量都要靠员工们一个点一个点地去仔细维保，需要渗透其中的耐心和细心同样非同寻常，“啄木鸟”在行动。

信心，来自专业精神和丰富经验。

紧接着，趁着上半年无展活动的空隙，上安物业维保团队凭借在国展中心多年维保的经验和专业能力，对88个变电站、11套压缩空气系统和16000余台风机盘管、空调箱、展位箱等设备进行全覆盖式“体检”，此外，还检测了27个区域共136处点位空气质量、7287个防雷点位。

随着第三届进博会的日益临近，为确保主会场及平行会场绝对安全，维保团队开展了风险排查专项整改行动，一丝不苟，日夜兼程，围绕“灯、声、电、火、水”等关键环节，以“显微镜”的视觉，见微知著、举一反三，全面细查重点区域安全隐患，共计发现并整改300多条问题。

有温度感、专业化的服务理念，体现在筹备的各项工作中、每个细节里。

细微之处见真章。去年进博会期间，维保人员在现场巡检时，发现一处窨井盖有异味，为了保证道路正常通行，第一时间在井盖上张贴了封条，并连夜冲洗管道，彻底消除异味。今年10月20日深夜，团队提前联系市政排水公司，连续奋战了一个通宵，大面积疏通了商业区餐饮污水管道约6000米，做到了见之于未萌；

方寸之间除隐患。在日复一日的维保中，团队在吊顶里爬高钻低、腾挪闪转，利用可视化探头，一丝不苟地为建筑的细枝末梢“整容”，并将抱箍式接头全部替换为法兰连接，做到了识之于未发；

毫厘之优显专业精神。为保证空气畅通，这届进博会空调系统将启用全新风运行模式。针对每个场馆的不同特点，团队不断调整风量、风速、温度、频率等各项参数，力求满足最佳、最舒适的体验；

……

有一种平凡，尽管鲜为人知，依旧甘之如饴；有一种坚守，尽管艰苦单调，依旧一丝不苟。

大数据时代，谁掌握了数据，谁就掌握了主动权。

在国展中心内，各种参展盛会、峰会论坛、进出车辆、流动人员数量日益增长，大型展会标准和需求不断升级。紧随而来的，则是日益突出的机电系统维保难题、逐渐复杂的维保需求和不断升级的机电系统安全运维挑战。如何实现维保工作的宏观决策和精确管控，成为上安物业日益追踪的目标。

维保团队引入了一套集系统管理、安防管理、能源管理、设施管理、FM模块等七大功能的智慧运维平台。将运维工作细化到每一楼层、每一台机电设备，动态掌握系统、设施、设备运行情况，为现场维保操作插上“大数据之翼”，实现了从传统运维向智慧运维的飞跃。

一条预警短信，即可消除火灾隐患，一台能联网的电脑和一部智能手机，即可实现日常维保工作和监管的完整闭环，这一高效、简约的运行模式得益于维保管理云服务系统的强大支撑。

云平台是上安物业自主研发的各类设备系统检测平台，像是量身定做的“服装”。每天上午6时，忙碌的国展中心初醒时，维保人员就会准时出现在岗位上，按照系统推荐的路线进行巡检。在机房内、设备前，员工们打开手机App，对准一张张二维码进行扫描，查看消防设备的“健康”状况。此后12小时内，一旦发生故障或出现数据异常，维保人员将会收到系统自动推送的工作提醒，各种颜色则标注出了不同事件的紧急程度。

让数据“跑路”，实现精准靶向维保，不仅大大提升了工作效率，还解决了故障判断模糊性的难题。

与数据及时性同样重要的，还有数据的完整性和真实性。目前，随着智慧运维平台的日益完善，通过信息交换和共享，将各个具有完整功能的独立分系统组合成一个有机的整体，进一步提高了系统维护和管理的自动化水平、协调运行能力及各类管理功能，全面实现了功能集成、网络集成和软件界面集成的目标。同时，在团队长年累月的精心维保下，一系列数据每天以批量形式导入至智慧运维平台，实现了对空白数据的补录、存量数据的比对以及动态数据的记录，为提前研判故障风险提供了科学支撑。

放眼155万平方米的国展中心，无数台机电设备正连成一条条线，立足云端，一张安全严密的维保服务网愈发清晰……

“素练之卒，不如久战之兵。”不经过实战的磨练，即使战术原则背得再熟、指挥程序走得再顺、沙盘推演搞得再多，也是靠不住的。

理论是基础，但未必能在突发事件中，变得从容应对，切合时宜。实战演练，虽不能把“素练之卒”变成“久战之兵”，但可以练出“能战尖兵”。宝剑锋从磨砺出，国展中心的每一场演练，都成为了一块极佳的“磨刀石”，锤炼中见“尖兵”。

2018年，上海建工安装集团上安物业公司这支精良的维保团队，在熟悉会展中心各个风险薄弱点的基础上，制定了汛期前预排查与预清捞工作，确保会展中心内部管网流通量正常，全年共计完成13次防台防汛日常巡查，23起专项保障工作，并结合多起降雨受灾特点，完善了风险点的排布分析，建立专项保障台账及防汛防台分区二级仓库，使得响应时间更加快速，点位确认更为精准。

2019年，极端天气偏多，尤其是第9号台风“利奇马”的突袭，对国展中心防台防汛突击队的日常工作进行了一场“大考”。在实战与演练下，团队巩固完善了内部防汛防台保障流程，加强了与市政泵站的沟通联系。同时，通过瞬时大雨量测试，完善了4项较大规模的优改项目，增加了薄弱点的抗风险能力。

今年夏季，上海总体降水总量略多，强对流天气相对频繁，尤其是梅雨期为历年之最，高达42天，降水量较往年偏多。为进一步查找隐患、积累经验，切实提升防汛防台排水保障能力，7月，维保团队参与2020年防台防汛暨第三届进博会排水安全保障专项演练。连续作战、应对突发事件，在演习中经受磨练。1至10月，团队共组织开展了国展中心综合体自动扶梯、消防联动、西厅UPS空载带载等22场专项应急演练，参加人数达821人次。通过演练，检验了应急预案的实用性和针对性，提高了处置突发事件的快速反应和协同作战能力。

多少次风尘仆仆，保驾护航；多少回临危受命，排难抢修；多少段日夜兼程，真情服务……也许国展中心展会标准在不断变高，也许展会场次在日渐增加，也许还有许多意想不到的任务……但维保过一届又一届过程精彩、结局圆满的进博会的团队始终坚信：没有不可能完成的任务，因为这支别样的队伍本色不变，情怀不变，使命不变。

立足平凡岗位，激发创新锐气。

在风险和挑战面前，在荆棘坎坷的遭遇中，这支特殊的团队将始终保持乘风破浪的姿态，“到中流击水，浪遏飞舟”……