□通讯员 孟海朝

“你好，我是咱会员企业河南豫捷建筑工程有限公司余某，之前在三门峡市参加全国专升本成人考试，学校通知交3张1寸照片，填写新生入学登记，因项目实在太忙，协会能否帮我办一下？如果可以加个微信，信息发给你！”“可以，加个微信，信息发过来，填好你确认无误，联系学校帮你代办……”5月8日，在郑州建设项目施工的会员企业员工电话求助三门峡市建筑业协会帮忙办事的一幕，这只是该协会日常工作的一个小小缩影。

三门峡市建筑业协会办公室白墙红字：“配合好政府，建设好自身，服务好会员，引领好行业”就是该协会的功能体现。“做好服务是协会一切工作的出发点和归宿，企业的满意度就是协会的成绩单。”三门峡市建筑业协会是这样说的，也是这样做的，大到为企业排忧解难，小到为企业跑腿。

开展多项举措，当好服务员

服务是协会的生命线，直接关系到协会在行业中的影响力。为做好日常服务，三门峡市建筑业协会紧紧围绕企业需求，多项举措做好企业服务。

把熟悉每个会员企业的运营动态作为基础，从企业最关心，最需要帮助作为核心目标，协会首先把行业政策掌握在前沿，及时将该行业政策宣贯给企业，随时随地接受企业咨询，对新成立企业申报资质进行流程指导，鼓励和引导低资质企业升级，同时还对企业资质、安全生产许可证即将到期，提前6个月提示企业做好自检延期准备。“为了业务发展，我们曾加入四五家社团组织，唯独三门峡市建筑业协会把服务真正做到企业最需处，做到企业家的心坎里。”卢氏县金鑫井巷有限公司总经理李玉华及随行人员这样评价协会工作。

职称是行业专业技术人员学术修养、技术水平、工作能力最有效的“身份证”，对建筑企业，职称又是企业资质等级评定、升级、年审的必须条件。为方便企业申报职称，该协会积极主动协调市人社部门，畅通渠道、向企业提供无偿服务，通过对照条件和要求，精心指导，为把服务精准化，让企业更方便。2017年该协会通过申请，经三门峡市人社部门审核批准在该建筑业协会设立市级职称继续教育基地。去年，该协会了解到国家刚出台支持企业发展高级经济师的相关政策，通过向企业宣传，引导和鼓励企业积极申报，2022年全市有13人通过申报拿到高级经济师职称证书，申报通过人数位列全省18个地市第二位。近两年，受疫情影响，中高级职称答辩由现场改为线上，针对企业一线施工人员对线上答辩流程生疏的现状，特邀三门峡市人社部门安排专人到协会对申报人员进行答辩前流程指导，此举已成为该协会招牌服务。

融资难，一直成为制约企业发展的最大瓶颈。该协会通过多方努力，于2022年先后两次联合三门峡市金融局组织举办建筑行业银企对接，工商、农业、建设、中原、中国银行等8家金融机构信贷负责人现场为企业代表进行政策解读、答疑解惑，有效解决企业“融资难”问题。

为拓宽服务领域，促进行业健康发展，该协会主动联合市仲裁委员会设立“建筑业仲裁服务中心”，从健全和完善合同管理制度，规范合同文本，免费向企业发放《建设工程施工合同》，开展法律咨询，另外依据《仲裁法》规定的仲裁员申报条件，推荐行业懂法律，专业能力强的资深专家担任仲裁员，并参与仲裁工作，截至目前已为17家企业仲裁23起经济合同纠纷，仲裁金额达1.3亿元，为依法、及时、有效解决企业合同纠纷提供了一个快速便捷高效的法律服务平台。

针对企业施工人员专业和文化知识参差不齐，约束了一线施工人员申报职称和参加各类执业资格考试的实际情况，为加快建筑行业各类人才培养,满足行业专业技术人才需要,提高建筑工人及管理人员的专业技能、管理水平和学历层次，该协会联合西安建筑科技大学、长安大学、华北水利水电大学、开封大学等知名建筑类高校,开展学历提升教育服务，让申报人员到现场选择报名学校及专业，并安排专人全程指导。

发挥资源优势，指导企业创优

专家是行业的重要“财富”，行业发展，离不开专家指导。为了更好地开展建筑行业专家咨询、研讨、论证、评审、指导，该协会自2018年起汇集了一批在生产、设计、施工、监理、管理等方面有建树、有影响力的专业优秀人才建立了专家库，使他们在技术咨询、科技普及、项目论证、成果转化、人才培养中充分发挥作用，2022年通过该协会副会长会议，对原专家库专家申报条件进行修订，将入库专家条件由中级职称调整至高级职称，更新后全市有75名行业资深专家通过评审入库。

诚信是企业的信誉之源、立身之本、发展之基。为推动行业诚信建设，增强企业自律意识，提高企业社会信誉，按照中国建筑业协会、河南省建筑业协会相关条件和要求，制定了《三门峡市建筑行业企业信用评价办法（试行）》，于2022年组织开展三门峡市建筑行业AAA级信用企业评价，经专家评价和网上公示，共有34家企业被评为2022年度三门峡市建筑行业AAA级信用企业。

工程项目创优是提升企业影响力的有效途径。近年来，该协会把鼓励指导企业积极参与项目创优，作为一项服务抓手，通过掌握在建项目运行情况，鼓励企业创优立项，适时抽调专家深入施工项目进行现场指导，去年以来通过鼓励指导，先后有三门峡市产业聚集区的“宝武铝业”、三门峡黄河医院“康恒园医养结合”施工项目，渑池县棚户区改造，三门峡市湖滨区医疗卫生健康中心建设项目等项目成功申报河南省建筑业绿色施工示范工程、河南省建筑业新技术应用示范工程。

主动走进企业，倾听企业心声

2022年，为配合三门峡市住建局开展的“万人助万企”“优化营商环境”活动，该协会派专人走进企业，倾听企业心声，帮企业所困，解企业所难。

在企业走访中了解到国家在2016年实施营改增企业增值税后，建筑业重复纳税虽然得到缓解，但增值税税负仍成上涨态势。营改增改革之初，因之前未竣工项目占比例较大，进项税抵扣不足，使增值税税负较之前3%税率高出2%；2019年增值税率下调后，本年度增值税负虽有明显下降，但2020年以后，受疫情影响，企业享受优惠政策有限，以及还有与本企业有关联的人工、材料、租赁等相关产业链企业也在享受国家的优惠政策，使企业可抵扣增值税进项较之前缩水，造成2020年以来税负又有所增长。加之部分企业财务人员对国家税务政策一知半解，掌握不透。为此，该协会将企业反映的情况书面反映给政府和主管部门的同时，举办“建筑行业税收合规与稽查应对”专题讲座，特邀河南点石律师事务所资深律师、豫税税务律师团创始人袁伟主讲，从当前的税收大环境，以及建筑行业税收乱象、遇到税务检查与稽查怎么办？税收合规势在必行等做了浅显易懂的讲座。之后又了解到近年来企业合同纠纷时有发生，又邀请河南省律协建设工程法律业务委员会副主任杨成斌，作了“建筑工程案件处理”讲座，对实践中合同风险及注意事项做了系统的分析和讲解。

深入企业调研，积极反映企业诉求。该协会每年都要走进企业进行深入调研，针对企业反映的诸多问题：如本地大多政府项目被“中”字企业或央企承建，造成当地企业无项目可做，导致产值和税收大量流失；其次是企业欠款严重，影响行业发展；还有三门峡市属于资源型城市，矿山企业占全省同类企业三分之一以上，但因受环保政策影响，大部分矿山企业处于停产状态等。通过调研，梳理了企业在发展中存在的问题及原因，积极向上级有关部门提出科学合理建议，通过政府支持、引导，推动建筑业健康发展。

“金杯银杯不如企业口碑”。群众的“满意度”是协会服务的“成绩单”，想企业之所想，急企业之所急，真正立足于需求和诉求，为企业办实事、解难题，才会得到企业认可和肯定。今年已先后有中冶建设高新工程技术有限责任公司、中国能源建设集团山西电力建设有限公司、贵州千硕建设（集团）有限公司、河南曦泰防水保温材料有限公司、河南永都地基工程有限公司、河南政源环境工程有限公司等中字头及省内外洛阳，以及当地14家企业慕名申请加入该会。 （孟海朝）