作者：Emell D.Adolphus，Jonathan Keller

尽管劳动力资源紧张、建筑成本上升和行业需求变化，ENR专业承包商600强的业务仍在蓬勃发展，连续第三年实现两位数的增长。这些公司透露，他们衡量成功的最重要标准是投资员工的能力。

尽管建筑技术在短时间内提高了工作效率、信息传输和报告速度，但建筑行业仍然是一个劳动密集的行业。“我们正在一个螺母、一个螺丝地建造一座建筑，”Circle集团的执行副总裁迈克尔·多米尼克说。

实际上，许多专业承包商发现，即使采用新技术，建筑业仍然是一个“以人为中心”的行业。“许多人抗拒改变，这是可以理解的，但一旦掌握了新技术，最终是有助于提高效率和节省时间的。”多米尼克说，“现场监督人员必须学会适应新技术。”

这家排名第321位的专业承包商一直专注于使其投资组合多样化，以便打入新市场，但对该公司来说，寻找熟练劳动力来扩大规模仍然是一个挑战。多米尼克说，“吸引顶级人才和留住关键一线员工需要成本。”

重新配置操作

为了保持项目的进展，并保有成长的绝佳机会，专业承包商600强公司高管表示，他们正在重新配置资源，以便在内部运营中进行更多的再投资。

“作为一家公司要不断发展，我们的首要任务和提升的领域之一是成功利用目前所服务的市场中的机会，”TD Industries的大卫·富尔茨说，他是该公司的施工前和业务改进总裁。“随着我们继续扩大规模，保持稳定和强大实力，并为客户提供良好的服务，变得越来越重要。”

排名第312位的专业承包商——匹兹堡坦克和塔尔集团，该公司董事长本·约翰斯顿补充道，随着后疫情世界的转变，公司衡量成功的方式也发生了变化——更加重视技能发展。

他表示：“在建筑行业，让审批和文档记录跟上一些项目的进度是一项挑战。为了与去年的目标保持一致，我们继续在员工培养方面投入资源。”约翰逊解释说，这包括成长小组、职工午餐和学习、协作团队以及经验教训日志。

约翰逊说，公司的另一个目标是审查最近提出的美国联邦热能相关法规，使它们“以快速、有效的方式融入我们的运营程序”。

“劳动力通胀一直是最大的挑战，”他补充道，“设备和软件中的新技术是帮助抵消通胀的工具。”

不断变化的市场

专业承包商600强的收入从2022年的1864亿美元增长到2023年的2145亿美元，增长了15.1%。在今年和去年都提交排名调查的544家公司中，73.3%的公司报告收入增加。去年榜单上的相应数字是79.4%。

去年600强公司收入中值从1.067亿美元增长至1.183亿美元，增长了10.9%。今年600强公司的新签合同也增长了24.2%，新签合同总额中值1.147亿美元，增长了13.6%。总体而言，95.8%的公司报告他们在2023年盈利。

然而，在数字之外，收入增长反映了这些公司为简化运营和积极应对市场挑战做出的努力。

排在第15位的是贝克建筑公司，该公司首席执行官小卡尔·沃森说：“我们制定了非常积极的利润增长战略，包括扩大我们的版图和产业市场。保持强大的人才管道管理将是实现这一目标的关键。如果我们要全力以赴，我们要确保自己找到正确的人，这些人拥有正确的技能，他们在正确的地方分享我们的价值观。”

沃森表示，该公司一直有意招聘员工，但现在其正在将这些资源和战略用于培养现有的员工。“这对我们的公司和员工都有好处，这也是为我们的客户创造更多价值的关键部分。”他说。

Lithko承包商表示，在过去的18～20个月中，它面临着与项目开工数量变化相关的诸多挑战。该公司排名第22位。“混合用途和仓库项目减少幅度高达60%，租金随着利率的上升而下降，”Lithko首席执行官罗布·斯特罗贝尔说。“可获得的项目放缓，加上（项目）组合变化的影响，一直是我们面临的最大挑战。”

但随着联邦资金推动对基础设施、数据中心、微芯片制造和替代能源项目的投资，斯特罗贝尔表示，该公司正在布局扩张。

他说：“我们明年的主要目标是在这些新兴市场采取强有力的举措，将自己打造成微芯片和数据中心领域首屈一指的混凝土建筑商。”

在ENR追踪的所有建筑市场中，600强公司的收入都有所增加。制造业继续脱颖而出，在2022年至2023年间攀升45.1%——在过去三年中每年都上涨33%甚至更多。2019年，制造业占600强公司总收入的6.1%。2023年这个数字是11.3%。交通运输（比2022年-2023年增长25.6%）、下水道/垃圾（24.3%）和电力（23.8%）市场也有显著增长。

“我们从中寻求最佳机会，从汽车或一般制造业到机场、竞技场和体育设施的建设，或者为电力行业服务，”美国国家钢铁城的首席执行官鲍勃·邓恩说。这家排名第371位的公司已经做好了充分准备，随着时间的推移适应市场对其服务的变化。

“跟上趋势可能是一个挑战，但我们的团队已经为这一挑战做好了准备，这要求我们几乎每天都要关注变化。”邓恩说。

Skoda承包商首席执行官戴恩·埃文斯表示，最大的挑战是来自公用事业客户的预算限制。

“这些客户优先考虑是安全和质量，但今年我们看到他们转向成本更低的服务提供商。作为一个机构，我们已经认识到有必要压缩利润，变得更加精简，以保持市场份额。我们不认为这是一个长期问题，而很可能是过去三年利率环境的滞后效应。”埃文斯说。明年，该公司的目标是扩大其成套服务，发展其水电部门，以补充天然气建设业务。埃文斯说，“我们希望这能对冲天然气公司客户的周期性预算。”

凯勒北美公司（排名第17位）为南卡罗来纳州布莱斯伍德价值20亿美元的斯科特电动汽车厂提供超过1500万平方英尺（约139.35万平方米）的建筑地基加固服务。其主要工作范围是安装不同深度（5英尺～30英尺，即1.524米～9.144米）的集料墩。该工厂计划于2026年投产。

不断增加的成本

专业承包商600强报告说，他们的收款进度略有改善。逾期付款的比例从2021年的28.3%和2022年的26.7%降至2023年的25.9%。

然而，各公司报告称，大量的成本上涨侵蚀了利润率。沃德电气公司首席执行官马克·沃德说：“劳动力、保险和设备方面的成本在不断增加。从设备的角度来看，我们努力通过使用招聘流程外包（RPO）以及长期和短期租赁来管理这些成本增加。”他提到了租赁购买选项，该选项允许公司将一部分设备租赁付款用于购买。

梅西平板玻璃和铝业公司，这家排名第293位的专业承包商的总裁兼首席执行官小罗伯特·梅西说，他们也注意到原材料成本在增加。“不幸的是，并不是所有的供应商都保持他们的定价，”梅西说，“这导致材料成本超支，有时终端用户不会补偿。”

Encore电气总裁安迪·戈登表示，公司成本的增加主要是由于加强了网络安全。“吸收增加的网络安全成本对于保护我们的公司、员工和客户信息至关重要。”他表示，“对于Encore电气来说，保护信息是没有商量余地的。我们避免‘信息泄露’的一种做法是增加对员工的教育，以更好地了解和识别这些问题。”

Hodess洁净室公司首席执行官布莱克·霍德思补充了沃德的观点。霍德思指出，许多承包商关心的不仅仅是设备成本，还有采购准备时间。“我们的项目管理方法通常依赖于设计-建造或设计-建造-协助安排，以确保我们的采购团队深入参与建设前期准备阶段。这种整合有助于确保整个团队了解我们客户的需求，并允许我们的工程团队根据采购反馈做出必要的调整。”他说。

Lithko的斯特罗贝尔表示，公司的成本增加“现在已经平衡”，这部分归功于其预先定义这些成本并制定合同协议以确保它们将被执行到完成的战略。“这种积极主动的方法帮助我们抵消了项目期间任何潜在的价格上涨。作为最大的混凝土承包商之一，我们已经能够与更大、更稳定的供应链合作伙伴一起充分利用我们的购买力。”

他补充说，“通过利用我们的规模和关系，我们首先确保材料，尤其是在面临限制的时候。目前，供应链中的瓶颈很少。”

打破瓶颈

随着项目规模和范围的扩大，专业分包商面临的瓶颈、风险也在增加，这些分包商位于项目链的末端，通常会出现现场管理风险。排在第174位的Penhall公司的总裁兼首席执行官李·格罗说：“在执行项目时，我们正面临着合同条款和条件的挑战。”

“这意味着许多合同条款会转嫁给我们。”他解释道，“随着项目变得越来越大、越来越复杂，我们会遇到越来越多的向下流动条款，如果我们同意这些条款，可能会给我们的公司带来风险。因此，我们将继续与声誉良好的公司合作，这些公司了解其合同中涉及的风险，并愿意在项目的整个生命周期中为我们提供支持。”

BMWC建筑公司已经重新调整了公司的政策和程序，与客户和供应链合作伙伴更紧密地合作，以更好地减少潜在的延误。该公司总裁兼首席执行官克里斯·贝克曼表示：“与供应商合作伙伴的日常沟通、扩大我们的供应链基础以及频繁访问我们的供应商工厂以验证交付日期，帮助我们实现了关键的项目节点。”

“疫情期间的大部分供应链瓶颈已经消退。尽管如此，我们的措施仍在执行，并呈现出与三四年前类似甚至更好的稳定局面。”贝克曼说。

C3M动力系统公司总裁小查克·托马斯科表示，该公司已经在很大程度上减少了交付周期长的项目。然而，它仍然在电气开关设备和变压器方面遇到延误。

“为了缓解这种情况，我们密切监控所有设备和组件的交付周期，我们正在安排工作以反映这些较长的交付周期，并在项目交付方法允许的情况下，通过项目早期的一揽子工作尽早购买设备，”他说。

这包括尽早识别挑战，并在新设备不可用的情况下利用翻新设备作为临时电源。托马斯科补充说，“我们也看到制造商在增加他们的生产能力，以满足市场需求。”

改善供应链流程

专业承包商600强报告称，他们在疫情期间面临的供应链挑战大部分已经平息。沃德电气公司的沃德说，其他的挑战“已经常态化了”。

富尔茨说，在高需求市场上，激进的项目进度给TD Industries的供应链合作伙伴和制造商带来了更大的压力。

“大型机械设备的生产根本跟不上市场需求，”他表示。“我们持续的成功源于与业主和承包商的密切关系，并让他们尽早参与项目规划。在规划阶段早期利用双方的合作，不仅可以更加灵活地满足项目进度，还可以为更好地合作而产生的创造性解决方案搭建一个平台。”

SPC机械公司的运营经理保罗·威德霍尔德表示，该公司在供应链方面已经“预料到了意外的情况”，并“将其纳入了执行计划”。

他补充道，“这也增加了与供应商和制造商的沟通，以便在一切相关问题上领先一步。”

排名第四的Primoris服务公司表示，利用其劳动力资源使其能够更好地管理任何潜在的供应链延误。

该公司总裁兼首席执行官汤姆·麦考密克说：“如果我们的客户提供材料，例如我们太阳能业务中的电池板或我们电力输送业务中的变压器，那么在供应链中就会出现一些中断。不过，我们已经能够通过重新安排项目顺序或用新项目填补缺口来减轻这些中断的影响，以保持我们的生产力并适应客户的需求。”

麦考密克说，这使公司能够有选择性和战略性地配置劳动力资源。“我们希望利用熟练劳动力，并将资本分配给合适的工作、合适的市场和合适的合作伙伴，这将使我们能够实现财务和运营目标。”他补充说，公司的理念是“投资于我们的员工，并通过投资于劳动力培训、技能培养和学徒计划来展示我们的承诺。”

培养人才，招聘人才，留住人才

专业承包商600强公司列举了无数条改善人才招聘和保留人才的策略，从工会伙伴关系和内部培训计划到针对高中和职后培训的人群。

Primoris的麦考密克说：“特别是对于那些刚刚退出现役或退伍的老兵来说，他们广泛的训练和经验往往有可迁移的技能。”他表示，该公司提供内部入职、培训和学徒计划，让新员工快速上手，福利和服务“会让他们愿意与我们一道”。

尽管熟练劳动力短缺仍是一个主要问题，但企业报告称，招聘人数继续向好的方向发展。总体而言，在2024年的调查中，64.3%的公司报告技工短缺，比去年下降了69%，比两年前下降了73.1%。只有50%的混凝土分包商报告今年技工短缺，低于去年的61.8%和前年的83.9%，50%的墙体和吊顶公司报告技工短缺，低于去年的61.9%。

排名第58位的Congruex品牌副总裁克里斯汀·华盛顿表示：“作为与电信行业注册学徒计划合作的一部分，我们在招聘非熟练和半熟练劳动力方面取得了很大成功。”

该公司的学徒计划使劳动者能够学习新的技能和提升现有员工的技能，安全地在行业内开展业务，以便快速地为公司的整体生产做出贡献。

“Congruex是2024年学徒计划最大的雇主单位，有1000多名技术工人正在完成无线和宽带项目，”她补充道。

肯特公司首席人才官瑞安·库琴斯基表示，公司正在培养下一代拥有个性化经验的员工。

“优等生不想迷失在人群中，”他说。“他们想要真正的挑战和贡献的机会。在过去的一年里，事实证明，合适的学生与合适的团队相匹配是一个巨大的优势。”

库琴斯基表示，该公司正在寻求“深化与学生、教授和学校的关系，以展示专业领域的广泛机会。”

更多的技术被采用

随着更多的技术被采用，专业承包商600强公司表示，公司有机会向潜在的新员工展示，他们也可以在行业中拥有高科技的职业生涯。

“多年来，建筑市场的技术一直在不断变化和发展。”HB机械集团旗下威廉·纳什机械设备承包商的首席运营官瑞安·纳什说：“这为我们在市场上的成功加码。我们的客户用来交付项目信息的平台持续加快建设速度，同时仍然交付高质量的项目。”

Flagger Force公司总裁兼首席执行官迈克·道瑟表示，通过使用定制的内部沟通应用程序和微学习课程，该公司已经能够改善内部协作、沟通和参与，从而“推动可靠和卓越的服务交付，以此服务我们的客户”。

招聘的一个关键组成部分是快捷运营，它可以保持职业吸引力并激励潜在的未来员工。联合建筑工程公司总裁兼首席执行官拉里·温布尔斯说，“工会（或设有工会的公司）不再像过去那样有同样的才能。”他说，他们“最近变得越来越缺乏动力和训练。”温布尔斯表示，“没有设置工会的公司在寻找新手并在从零开始培训方面取得了成功，或者在我们产品不那么强劲的市场上寻找这些新人，并从这些地区招聘。”

波因特公司总裁约瑟夫·兰斯德尔表示，公司正在寻找匹配的员工和运营方式。最受欢迎的品质仍然是一个人“适应变化的能力”。他称：“拥抱技术并有效利用它来管理工作负荷，将是在行业中获得竞争优势的必要条件。”

总之，专业承包商“有很好的机会来识别和培训未来所需的技能。”因特伦首席运营官马修·特克说，现在是时候为他们的未来创造更大的灵活性了。他指出，“作为一家专业承包商，我们必须敏捷，随着被采用的技术越来越多而转变。”