第A07版:市场瞭望

建筑业的“武林秘籍”与“武林高手”

□彭 宏

高考前夕,当我在做《五年高考三年模拟》试卷的时候,在为课桌上做不完的习题册发愁的时候,我不禁想起了武侠小说中的场景……

“某男主角穷困潦倒,饥寒交迫,为了躲避仇家的追杀进入了深山野林中的一座破庙,偶遇一位气质非凡的拾荒者,拾荒者认为他是有缘人,于是将一本失传已久的祖传武功秘籍传授与他,男主角得到秘籍后潜心研习,练就一身绝世武功,称霸武林,从此走向人生巅峰,过上了幸福的生活……”这是武侠小说中经常出现的桥段。

说到这里我有一个困扰多年的疑惑,为什么武林中人拿到武功秘籍之后就能练就非凡的武功,他们的意志力和执行力怎么就这么强呢?更有岳不群、林平之等人为了练就绝世武功,不惜挥刀自宫,武林中人的精神真的是太令人敬佩了。

再看看课桌上的习题册,哪一本不是武林秘籍啊?如果能把习题册的题目全部融会贯通,那国内的985名校还不是随便上啊?如果能达到古人对武功秘籍的那种炉火纯青的地步,考上清北复交也不是没有可能,而且这还不需要挥刀自宫的割舍。

为什么现代的我们有大量的武功秘籍,却仍无法练就一身绝世武功呢?

其实这个问题与企业的制度规定得不到贯彻执行是一个道理。以现在的信息发达程度,建筑行业内基本上不存在只被某些企业所掌握而其他企业不知道的独门秘诀。像我们咨询公司,接触过大几百家的建筑企业,包括央企、地方国企、民营企业等各种类型、各种管理水平的企业,咨询顾问的电脑中有上百G的各类制度文件、管理方式方法,别的企业即使得到了这些武功秘籍也是枉然,也很难练就绝世武功,很难像那些优秀的企业一样优秀。究其原因,主要由以下原因造成:

一、不愿意练

我在和小伙伴们看《射雕英雄传》的时候,小伙伴们都骂周伯通傻,拿到了《九阴真经》却不去练习,别人拼死拼活都拿不到的东西,他却束之高阁地浪费,玩心太重,因情所困,没有追求。我估计等我的这些小伙伴们拿到厚厚的暑假作业时,就明白周伯通为什么不去用心练习《九阴真经》了。

对于企业也是一样,公司经过多年的发展,形成了各个管理条线的规章制度,这些制度规定汇聚了企业多年的管理经验,是企业的巨大财富,但是员工们却由于不重视制度的重要性、觉得制度是束缚、不想改变自己的管理习惯等原因将这些制度规定束之高阁,不去贯彻执行、伪执行。制度规定是很好的武功秘籍,但是员工们却不愿意去执行。

针对这种情况,企业要做的是严肃制度的威严,宣贯企业的制度文化、执行文化,公司全体员工在开展管理工作时必须严格执行制度,将制度的执行情况进行过程跟踪与监督,纳入考核体系,制定相应的考核机制与奖惩办法,制度执行的好坏与员工的薪酬收入以及职业晋升挂钩,强化制度的落地执行。

二、工程秘籍太难练不会

“天之道,损有余而补不足,是故虚胜实,不足胜有余。其意博,其理奥,其趣深,天地之象分,阴阳之候列,变化之由表,死生之兆彰,不谋而遗迹自同,勿约而幽明斯契,稽其言有微,验之事不忒,诚可谓至道之宗,奉生之始矣……”

这是《九阴真经》中的口诀,看到这个口诀时,我对古代武林中人的敬佩之情又增加了一层,武林中人真是文武全才,这么晦涩难懂的口诀他们竟然能够悟出其中的真谛,将口诀转化为用于实战的一招一式,这得是需要多么深厚的文学功底啊,真不是头脑发达、四肢简单的武夫所能做到的,反正我是看完之后是无论如何也不知道与小伙伴打架时应该先出左拳还是先出右拳的。

对应到企业的问题,就是制度写得晦涩难懂。制度内容的呈现方式上,采取大段的文字表述,而且这些文字缺乏清晰的段落划分,逻辑关系不强,密密麻麻的文字多达上百页,令制度的执行者阅读起来很是吃力,执行者应对日常工作已经耗费了大量的时间与精力,还要像阅读文言文一样看制度,使其丧失耐心,将制度扔在一边。甚至是有的制度之间出现了相互矛盾的地方,缺乏系统性,武林中人要是练了这样的武功秘籍,非得经脉倒行、走火入魔不行。

针对这样的情况,公司要将制度内容的呈现方式进行改进创新,避免大段文字的形式。比如采取图表的方式,能用图的不用表,能用表的不用大段文字,无法用图和表格的采取精简、清晰的文字描述。流程图+流程说明+表单+模板就是一种很好的制度内容呈现形式,使得一个管理事项简洁明了,方便制度使用者阅读和理解。而且还要对制度体系进行系统性策划,分层、分类进行制度体系的搭建,避免制度之间的相互矛盾现象,以达到制度体系清晰明了的目的。

三、秘籍不适合自身禀赋

有的人四肢粗壮、力大无穷,适合练天罡三十六斧;有的人身轻如燕、矫健轻盈,适合练轻功;有的人刚劲灵活,适合练少林拳;有的人光明磊落、义薄云天,适合练降龙十八掌。有的学生适合学习文科,有的学生适合学习理科,禀赋使然。

对应到企业也是同样的道理,其他企业的管理制度、管理方式方法放到本企业就不一定合适,因为不同的企业有着不同的管理水平、文化氛围,企业只有构建适合自身的制度体系,才能够应用起来得心应手,让企业的潜能得到最大的发挥。

制度体系的策划需要自上而下,但是制度的编制一定要自下而上,一定要让公司各层级人员参与到制度的编制过程中,让听得见炮火声的人有话语权,这样编制出来的制度才与企业实际相符、相适应,并且各层级执行者有很强的参与感。再者,管理是螺旋上升、不断改进的过程,管理者不能过分追求管理的高标准,只能在现有管理基础上进行适当提升,制度落地执行之后,再不断地进行管理改进,使得公司的管理水平能够匹配上制度要求,制度能够有效执行。

我们需要有一本易于理解、适合自身禀赋的秘籍,还需要自己有持之以恒的精神,坚定执行。会一万种腿法的人不可怕,将一种腿法练习一万遍的人才可怕,将适合自己的这本秘籍练得炉火纯青,这样你在武林中一定会有自己的一席之地。

(本文作者来自科思顿企业咨询管理(上海)有限公司,刊于微公号工程行业洞察。)

2023-11-02 □彭 宏 2 2 建筑时报 content_23226.html 1 3 建筑业的“武林秘籍”与“武林高手” /enpproperty-->