在钢筋混凝土的工地上，她头戴安全帽、手持图纸，穿梭于轰鸣的机械与忙碌的工友之间；在疫情封控的紧要关头，她拖着行李住进工地，与400多名工友同吃同住；在商务谈判的博弈中，她以柔克刚，化解多方矛盾……她是上海建工航天科技城项目经理朱莉莉，一位用“柔肩”扛起千钧重任的女性工程人。

柔肩担责：从技术员到项目掌舵人

朱莉莉的职业生涯始于2002年，当时她从同济大学土木工程学院建筑工程专业毕业，进入建筑行业。作为一名女性，她并没有因为行业的性别偏见而退缩，反而从最基础的技术工作做起，逐渐积累了丰富的经验。“工地里不能只做一两种工作，接触的岗位越多，综合能力越强。”她回忆道。测量、技术、生产、商务……她像海绵一样汲取经验，逐渐成长为全能型的工程人。

2011年，朱莉莉取得国家一级注册建造师证，开始了她的项目经理生涯。2013年，她加入上海建工总承包部，次年便担任虹桥核心区三号能源站项目经理。这个地下空间项目虽不算重大工程，却是她职业生涯的转折点。“三个多亿的项目，从开工到竣工仅一年时间，工期紧、任务重，但最终保质保量按时交付，业主非常满意。”她轻描淡写，却透露出对细节的极致把控。正是这种“沉下去做事”的态度，让她在男性主导的行业中站稳脚跟。

此后，她被委以重任，担任了全球首个落户上海的多边国际组织的总部大楼——新开发银行总部大楼项目经理。该项目多次成为上海市观摩工程，并荣获“鲁班奖”、国家“金钢奖”、国家AAA级文明工地等奖项，朱莉莉带领的总承包管理团队还荣获上海市重点工程实事立功竞赛优秀团队称号。此后，她又担任了上海徐汇区最大规模的在建项目之一航天科技城项目经理，目前该项目19栋单体结构已全部封顶，全面进入精装修、室外总体冲刺阶段。

柔中带刚：女性领导力的独特诠释

在建筑工地上，项目经理的角色往往被认为是需要“气场强大”的，甚至有些项目经理以“说一不二”的强硬风格著称。

对于项目经理的职责，朱莉莉也有自己的诠释，“项目经理不仅要有专业能力，还要有协调能力和决策力。”特别是她的亲和力，赢得了合作团队的尊重和信任。她笑称，“自己的管理风格是文将型，因为解决问题不是靠嗓门，而是换位思考。”同事们也说，她愿意站在业主、分包商、政府职能部门等多方的立场上考虑问题，寻找共赢的解决方案。特别是在总承包项目中，面对众多分包商和复杂的协调工作，柔美与细腻成为了她的优势。

航天科技城项目开工初期，土方运输因政策变动成本翻倍，渣土运不出去项目只能停工，业主方与施工方陷入僵局。朱莉莉没有“硬碰硬”，而是带着调研报告与政策文件，与业主展开数十轮谈判。“我肩负企业重任，但也站在业主立场算经济账、一次次提方案、一遍遍讲道理，同时也明确我们的底线。”最终双方达成调价协议，项目得以推进。分包商樊荣感慨：“她总能从我们的角度出发，帮我们争取利益，这样的总包项目经理太难得。”

朱莉莉不仅是工程的总指挥，更是工友的贴心人。疫情期间，四百多名工友被封控工地，当时被封在家的她义无反顾地带着行李住进工地，与工人同吃同住：“你们吃什么，我也吃什么。”两个多月的坚守，疫情零扩散，工期零延误。安全督查员杨俊明感叹：“她都熬出了白头发，但从来没抱怨过一句。”朱莉莉的行动也赢得了下属和工友的信任。

柔韧创新：菱形管控的“她力量”

航天科技城项目体量达60万平方米，紧邻两条地铁线，施工难度堪称“地狱级”。朱莉莉带领团队实施上海建工总承包部创新的“菱形管控”模式——以项目总经理、总工程师、总经济师、安全督察员为核心，形成四角联动的管理架构。通过每日下午四点的“雷打不动”会议，团队将管理触角延伸到项目的每个角落，确保工期、质量、安全和成本目标的全面落实。

在项目实施过程中，朱莉莉带领的这支菱形管控团队展现了卓越的问题解决能力。例如，在基坑开挖前，团队发现地下室防水工程报价偏低。通过深入分析，朱莉莉果断提出优化方案，说服业主更换防水做法，并组织材料商进行内部招采比选，获得最合理单价，最终扭亏为盈。

类似的案例贯穿项目始终。通过方案优化、界面优化等手段，团队累计避免经济损失超千万元。朱莉莉说：“细节决定成败，我们必须把每一分钱都花在刀刃上。”她的敏锐洞察和果断决策，为项目经济效益提供了坚实保障。

此外，朱莉莉还带领菱形管控团队引导业主成立了土建、机电、幕墙、精装及室外总体五大专业型管控团队，并将分包单位纳入其中。通过信息共享和透明化管理，团队打破了传统的沟通壁垒，形成了高效协作的生态圈。

通过菱形管控模式的实施，航天科技城项目在经济效益和社会价值上取得了双赢。朱莉莉表示：“菱形管控不仅是管理工具，更是一种文化。它让我们在面对复杂问题时，能够快速聚焦、协同作战，最终实现目标。”

用换位思考化解矛盾，以细节把控扭转亏损，凭魄力创新管理模式，更以母亲般的关怀凝聚团队……朱莉莉用安全帽下的汗水证明，性别从不是能力的标尺，理想的蓝图应由多元笔触共绘。

（首席记者 徐敏）